La última novedad de CaixaBank que causa furor entre estos clientes: lo cambia todo

CaixaBank ha dado un paso más hacia la inclusión con el lanzamiento de su nuevo servicio SVisual. Un servicio que está diseñado específicamente para facilitar la comunicación con personas con discapacidad auditiva.

Este servicio, basado en la videointerpretación en lengua de signos, permite a los clientes realizar gestiones en las oficinas de manera fluida y sin barreras. Sobre todo, hace que vaya mejorando la accesibilidad y la autonomía de este colectivo.

CaixaBank lanza SVisual: hasta 120 oficinas ya ofrecen este servicio

SVisual conecta a los clientes con intérpretes de lengua de signos a través de videollamadas en tiempo real. Este sistema elimina las barreras de comunicación, garantizando que las citas y gestiones en las sucursales sean claras y efectivas.

Además, es un servicio completamente gratuito y disponible para todas las personas con discapacidad auditiva. Sin duda, un servicio que hace falta y del que muchos se van a beneficiar de la mejor forma desde ya mismo.

Alcance del servicio para personas con discapacidad

Actualmente, el servicio está operativo en 120 oficinas de CaixaBank, pero el objetivo es ampliarlo a toda la red de sucursales. Se busca ese aumento de cara al primer trimestre de 2025.

Este compromiso forma parte de un esfuerzo mayor por parte del banco. Y todo para promover la accesibilidad en todos sus canales, desde oficinas físicas hasta aplicaciones digitales.

¿Cómo solicitar SVisual? Toda una apuesta por la inclusión

Solicitar este servicio es sencillo y los clientes pueden hacerlo a través de la app CaixaBankNow, dejando un comentario en su solicitud de cita previa. También es posible pedirlo directamente llamando a su oficina habitual. Se recomienda realizar la solicitud con 24 a 48 horas de antelación para garantizar la disponibilidad de un intérprete.

CaixaBank refuerza su compromiso con la inclusión financiera, no solo con SVisual, sino también mediante otras iniciativas, como cajeros accesibles para personas con discapacidad visual y rampas en sus oficinas. Su objetivo es garantizar que todos los clientes puedan acceder a sus servicios de manera cómoda y sin obstáculos.

Con esta novedad, CaixaBank demuestra que ser inclusivo no es solo una opción, sino un valor esencial. Si necesitas este servicio, ¡solicítalo ya y descubre lo sencillo que es gestionar tus finanzas sin barreras!