Alerta de CaixaBank a todos sus clientes: mucho cuidado si te llega este mensaje

CaixaBank ha alertado a sus clientes sobre un nuevo fraude relacionado con los certificados digitales de la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre).

Los delincuentes están enviando correos electrónicos falsos, suplantando a la FNMT, para engañar a los usuarios y distribuir malware a través de un archivo adjunto.

CaixaBank advierte seriamente a sus clientes: cuidado si recibes este correo

El correo electrónico, que aparenta ser de la FNMT, te invita a descargar un archivo que supuestamente contiene tu certificado digital. Sin embargo, este archivo está infectado con malware, que puede comprometer la seguridad de tu dispositivo y tus datos personales.

El fraude forma parte de una campaña de phishing, donde el delincuente intenta obtener acceso a tu dispositivo para robar información sensible.

El remitente finge ser de la FNMT, utilizando técnicas de suplantación de identidad conocidas como email spoofing. Si abres el archivo, el malware podría tomar el control de tu dispositivo.

Consejos si te llega este 'malware' y caes en la trampa

Si recibes un correo sospechoso, no descargues el archivo ni hagas clic en los enlaces. Si ya lo has descargado, pero no lo has ejecutado, elimina el archivo de tu dispositivo y vacía la papelera de reciclaje. Si has ejecutado el archivo, haz lo siguiente.

• Desconecta el equipo que pueda estar infectado para evitar que el malware entre en otros dispositivos que tengas en casa.
• Usa un antivirus para hacer un robusto análisis del dispositivo y encontrar el malware. Si sigue infectado, es mejor que lo formatees o lo restablezcas de fábrica para eliminar el virus totalmente. En caso de hacer esto, la información que estaba en el dispositivo se eliminará y es mejor hacer copias de seguridad de forma periódica.

• Guarda las pruebas que tengas durante este proceso. Se refiere CaixaBank a "capturas de pantalla, asuntos del correo electrónico y otra información que te parezca relevante. Una información para denunciar los hechos ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado".

En caso de dudas, contacta con la FNMT o con CaixaBank

Recuerda, la FNMT nunca enviará un archivo adjunto por correo. Si tienes dudas, contacta directamente con ellos o con tu entidad financiera, como CaixaBank, para verificar la autenticidad de cualquier mensaje.

Para más información sobre cómo protegerte, puedes consultar las alertas del INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad). Mantente alerta y cuida tus datos.