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Un joven con chaqueta de mezclilla se cubre el rostro con una mano mientras sostiene un teléfono frente a un edificio de la Administración del Seguro Social; a la derecha, un círculo rojo con una cruz roja sobre una imagen de una persona sosteniendo dinero.
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Media América no sabe qué hacer: la Seguridad Social alivia a muchos con esta novedad

Si has notado este grave problema sobre los pagos de la Seguridad Social de Estados Unidos, te damos la solución

En las últimas semanas, miles de ciudadanos en Estados Unidos han mostrado su preocupación al no recibir su ingreso mensual de la Seguridad Social (SSA). El problema ha generado muchas dudas y cierto nerviosismo, sobre todo entre quienes dependen de ese pago para cubrir sus gastos básicos. 

Sin embargo, la SSA ha lanzado un aviso tranquilizador para calmar a la población: hay solución, y está a un clic de distancia. El primer mensaje de la Administración del Seguro Social de EEUU ha sido claro: si no has recibido tu pago, no entres en pánico.

Un hombre con expresión de sorpresa mira hacia un círculo rojo que contiene billetes de cien dólares, con un fondo de rascacielos de una ciudad.
El gesto de la SSA viene genial a muchos | Billion Photos, Getty Images Signature, elcierredigital.com

Este tipo de problema puede suceder por varios motivos, y en la mayoría de los casos, tiene una solución rápida. La SSA recuerda que errores como datos bancarios incorrectos, cambios de cuenta o incluso pequeños fallos del sistema pueden causar retrasos temporales.

La SSA no deja tirados a miles de americanos: haz esto si no has recibido tu ingreso

La propia Seguridad Social de EEUU recomienda a los ciudadanos seguir unos pasos sencillos antes de alarmarse. Lo primero es esperar tres días hábiles desde la fecha habitual de pago. Muchas veces el ingreso se retrasa por causas ajenas a la SSA, como festivos o fallos en los bancos.

Un hombre de traje sosteniendo varios billetes de dólar en una oficina.
La SSA y el Gobierno de EEUU ayudan a mucha gente | Grok

Si pasado ese tiempo sigues sin recibir tu pago, puedes contactar con la SSA por diferentes vías. Una de las más rápidas es acceder a tu cuenta personal en My Social Security, disponible en la web oficial de la SSA. Ahí podrás ver el estado del pago, si ha habido algún error, o si el dinero ya fue enviado a tu banco.

Otras opciones para solicitar el pago que te corresponde: atento

También puedes llamar por teléfono a la Seguridad Social. El número principal es el 1-800-772-1213, operativo de lunes a viernes en horario laboral. Si prefieres una atención más cercana, puedes acudir a la oficina local de la SSA, donde personal especializado podrá ayudarte con tu caso.

Otra opción es escribir a través del formulario de contacto disponible en su sitio web. Esta forma es útil si no puedes llamar o desplazarte, aunque el tiempo de respuesta puede ser un poco más largo.

La SSA insiste en que este tipo de error no es común, pero puede pasar. Por eso pide calma a todos los ciudadanos afectados. La mayoría de los problemas se resuelven sin necesidad de hacer grandes trámites, y en pocos días el ingreso se normaliza.

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