La estrategia con la que Zara intenta rejuvenecerse: Su nueva red para captar jóvenes
Desde su llegada a Inditex, Marta Ortega ha buscado retos para atraer gente a sus tiendas como ahora con sus cafeterías
La llegada de Marta Ortega a Inditex ha supuesto un cambio de rumbo y estrategia del emporio de Amancio Ortega. La última de estas estrategias se ha conocido en la última semana y ha dejado a muchos con la boca abierta.
Desde la llegada de Marta Ortega, Inditex se ha aliado con varios ‘gigantes’ de la moda. Entre ellos se encuentran la modelo Kate Moss, Cindi Crawford o el exdirector creativo de Saint Laurent Stefani Pilati. También ha comenzado a realizar colaboraciones con otras marcas como Everlast o Uterqüe.
Se han abierto flagships en los puntos más deseados de las ciudades españolas. Además, la marca insignia, Zara, se ha diversificado al ámbito de la belleza. Ortega ha decidido apostar por la tecnología robotizando sus tiendas e implantando el modo ‘Pay&Go’.
Respecto al buque insignia de Inditex se ha creado Zara pre owned, una plataforma de venta de ropa de segunda mano.
El nuevo concepto de Zara
La última estrategia de Inditex ha sido crear su nuevo concepto de cafeterías, nombrado como Zaccaffé. Con esto, Inditex busca crear una experiencia completa para los clientes y afianzar su confianza.
Este nuevo concepto se inauguró el fin de semana del 22 de noviembre en la tienda de Zara en la calle Hermosilla de Madrid. La cafetería está conectada con la nueva tienda de Zara Man. Además, la multinacional gallega tiene previsto abrir dos cafeterías más a lo largo del 2025 en Tokio (Japón) y Seúl (Corea del Sur).
Años atrás se llegaron a abrir cafeterías en tiendas de Lisboa, París o Dubai, pero nunca como un concepto conjunto como ahora. La cafetería ha sido desarrollada por la agencia Art Recherche et Industrie del artista Ramdane Tohuami.
El diseñador ha querido adaptar la decoración a las características del país que ocupa. En este caso está inspirada en la arquitectura neomudéjar. También cuenta con la posibilidad de escuchar discos y leer libros de arte mientras se descansa.
En Zacaffé se puede degustar desde bebidas calientes, tés e infusiones hasta bollería. Sin embargo, la intención es que el cliente no pase demasiado tiempo dentro.
La cafetería tiene su propia línea de merchandising que incluye prendas de ropa y objetos de cocina como tazas. Con esta tienda se busca diversificar Inditex y llegar más a la clientela, no solo siendo una tienda de ropa.
Carlos Torreta, el gran aliado de Marta Ortega
El comunicador Carlos Torreta se ha convertido en la persona de confianza de Marta Ortega en Inditex. El marido de la zariña sería el artífice del cambio de actitud en Marta Ortega. El hijo del modisto argentino Roberto Torreta es el actual responsable del departamento de comunicación de la web de Zara.
Carlos Torreta y Marta Ortefa se conocieron en la fiesta de cumpleaños de la topmodel Eugenia Silva en 2016. Meses después oficilizaron su noviazgo y se casaron en noviembre de 2018.
Dos años después de su enlace, Carlos Torretta y Marta Ortega dieron la bienvenida a su hija Matilda. Que llegó al mundo el 22 de marzo de 2020, en plena pandemia. Este pasado 2023, llegó al mundo Manuel, su segundo hijo en común.
El matrimonio ha fijado su residencia en Madrid. Pero, suelen viajar con asiduidad a La Coruña. Torreta mantendría una excelente relación con Amancio Ortega, a quien admira, y su mujer Flora Pérez.
Desde que estudió en la universidad Pace en Nueva York, Torreta se ha codeado con numerosos famosos. Comenzó con la socialité neoyorquina y continuó con miembros de la jet set española como Diego Osorio o Álvaro Falcó.
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