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Un hombre de traje oscuro y corbata roja sostiene billetes mientras mira hacia un lado en una oficina.
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Millones de americanos pendientes: esto de la SSA debes saberlo hoy, revisa tu cuenta

Descubre esta importante novedad que afecta a millones de estadounidenses: la Seguridad Social ya lo ha advertido

La Administración del Seguro Social (SSA) de Estados Unidos ha implementado cambios importantes en el acceso a las cuentas personales de my Social Security. Si eres beneficiario o estás por solicitar beneficios, es crucial que conozcas estas novedades para evitar contratiempos.

Desde el 14 de abril de 2025, la SSA ha eliminado la verificación de identidad por teléfono para ciertos trámites. Por ejemplo, la solicitud de beneficios y cambios en la información de depósito directo. Ahora, estos procesos requieren verificación en línea o presencial, con el objetivo de reducir el fraude y mejorar la seguridad.

Un hombre con expresión de sorpresa mira hacia un círculo rojo que contiene billetes de cien dólares, con un fondo de rascacielos de una ciudad.
Atento al mensaje que ha enviado la SSA | Billion Photos, elcierredigital.com, Getty Images Signature

¿Es posible acceder a tu cuenta sin proporcionar un número de teléfono? Atento a la SSA

Si creaste tu cuenta de my Social Security antes del 18 de septiembre de 2021, puedes actualizar tu información de contacto en la sección de configuración de seguridad de tu cuenta. Si no tienes acceso a tu número de teléfono móvil, puedes solicitar un código de restablecimiento en línea.

Para cuentas creadas después del 18 de septiembre de 2021, debes iniciar sesión a través de login.gov o ID.me, según el servicio que utilizaste para crear tu cuenta, y actualizar tu información de contacto allí.

La SSA requiere que proporciones un número de teléfono y una dirección de correo electrónico válidos para crear una cuenta de my Social Security. Esto es parte de las medidas de seguridad implementadas para proteger tu información personal.

¿Cómo explica la SSA estos cambios? Esta es la forma más sencilla de acceder

La SSA ha comunicado que estos ajustes buscan fortalecer la verificación de identidad y reducir el fraude en los procesos relacionados con el Seguro Social. Además, se han implementado medidas para acelerar ciertos trámites, como los cambios en la información de depósito directo, que ahora pueden procesarse en un día hábil.

Mujer sorprendida con las manos en el rostro frente a un fondo de billetes de dólar.
Presta mucha atención a este mensaje de la SSA | Dean Drobot, elcierredigital.com

La manera más fácil y segura de acceder a tu cuenta de my Social Security es a través de los servicios de login.gov o ID.me. Ambos ofrecen autenticación de dos factores, lo que añade una capa adicional de seguridad. Si aún no tienes una cuenta, puedes crearla visitando el sitio web oficial de la SSA.

Recomendaciones prácticas sobre my Social Security

Es fundamental mantener actualizada tu información de contacto en tu cuenta de my Social Security. Si cambias de número de teléfono o dirección de correo electrónico, actualízalos lo antes posible para evitar problemas de acceso. 

Recuerda que, sin un número de teléfono y un correo electrónico válidos, no podrás crear ni acceder a tu cuenta. Para más información o asistencia, puedes visitar el sitio web oficial de la SSA o comunicarte al 1-800-772-1213.

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