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Montaje con los logos de Vodafone y Orange y de fondo una persona usando un móvil
ECONOMÍA

Terremoto en Orange y Vodafone: era un secreto a voces, pero acaban de confirmarlo

Orange y Vodafone lideran la pérdida de clientes de telefonía en julio, en favor de otras operadoras

Orange y Vodafone van a necesitar días para digerir el último informe de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Y es que el panorama de las telecomunicaciones en España sigue en constante evolución. En este sentido, tanto Vodafone, como sobre todo Orange son las operadoras que más sufren por la pérdida de portabilidades.

En el mes de julio de 2024, el número total de clientes móviles alcanzó los 60 millones. Esto representa un incremento del 2,2% en comparación con el mismo mes del año anterior. Un crecimiento que se traduce en una ganancia de 229.346 clientes en el mercado.

La CNMC ofrece dos enfoques para entender estos números. Por un lado están las portabilidades, que reflejan los clientes que cambian de operador sin cambiar de número. Por otro, la ganancia neta de clientes, que incluye tanto portabilidades como nuevas altas y bajas.

Una tienda de Movistar, y en los círculos, los logos de Vodafone y Orange
Movistar aguanta mejor el embiste de los operadores independientes | Movistar, Orange, Vodafone

Orange, la que más pierde portabilidades

Durante julio, se registraron 462.246 portabilidades, un aumento del 3,5% en comparación con julio de 2023. Sin embargo, algunos operadores enfrentaron pérdidas significativas. Másorange fue el más afectado, con una pérdida de cerca de 33.000 clientes, seguido de Vodafone, que perdió aproximadamente 26.000 clientes.

En contraste, Movistar experimentó un ligero crecimiento, con más de 8.000 líneas ganadas. Por su parte, los Operadores Móviles Virtuales (OMVs) independientes, liderados por DIGI y Avatel, añadieron cerca de 71.700 líneas a su base de clientes.

El acumulado anual muestra que Vodafone ha perdido el 60% de las líneas, Másorange el 32% y Movistar el 8%. En el otro extremo, los OMVs independientes han arrebato cerca de 478.000 líneas a sus competidores, de las cuales 347.000 pertenecen a DIGI.

Un hombre sorprendido señala con el dedo hacia los logotipos de Movistar, Orange, Digi y O2.
DIGI es uno de los que más crecen también | Vkstudio, Movistar, MasOrange, Digi

Movistar y las otras operadoras, claros ganadores

Al comparar los datos de julio con los años anteriores, la tendencia es preocupante para Másorange, que sigue perdiendo líneas. Mientras, Vodafone se mantiene en una situación estable, aunque negativa. En cambio, Movistar y los OMVs independientes continúan en una trayectoria de crecimiento.

A pesar de que la ganancia neta de líneas incluye nuevas altas, también se ve afectada por la baja de líneas prepago que no han tenido actividad en tres meses. En julio, Movistar ganó alrededor de 20.000 líneas, Vodafone 35.000, Másorange 73.000 y los OMVs independientes un notable incremento de 100.000 líneas.

Los datos sobre ganancias netas y la dinámica de los operadores han influido en las cuotas de mercado. En los últimos cuatro años, Movistar ha visto una reducción del 2,37% en su cuota de mercado, Orange un descenso del 1,82% y Vodafone una pérdida del 0,99%. En contraste, MásMóvil ha crecido un 3,76% y los OMVs independientes un 1,43%.

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