Lo último de CaixaBank que saca del apuro a los que usan el cajero: muy atento

¿Alguna vez has ido a un cajero de CaixaBank y, por accidente, has dejado tu tarjeta dentro?. Este problema puede ser muy molesto, pero CaixaBank tiene soluciones rápidas y sencillas para ayudarte a recuperarla. Aquí, te explicamos qué hacer si tu tarjeta se queda en el interior del cajero y cómo recuperarla de la forma más sencilla.

CaixaBank te echa un cable: qué hacer si tu tarjeta se queda en el cajero

Si al utilizar un cajero de CaixaBank te das cuenta de que se ha quedado tu tarjeta en el interior, es importante actuar con rapidez para evitar posibles usos indebidos. CaixaBank ofrece varias opciones para ayudarte en esta situación:

• Bloqueo temporal de la tarjeta: Si no puedes recuperar tu tarjeta de inmediato, es recomendable bloquearla temporalmente para evitar que alguien más la utilice. Puedes hacerlo de forma sencilla a través de la app CaixaBankNow.

Accede a la app y ve a "Mis tarjetas" y selecciona la tarjeta que deseas bloquear. En el menú de opciones, elige "Bloquear tarjeta" y selecciona "Temporal". Este bloqueo es reversible, puedes desbloquear la tarjeta en cualquier momento si la recuperas.

• Bloqueo permanente (baja definitiva): Si no puedes recuperar tu tarjeta o crees que ha sido robada, es aconsejable bloquearla de forma permanente. Esto evitará cualquier uso fraudulento. Para hacerlo:

Accede a la app CaixaBankNow, ve a "Mis tarjetas" y selecciona la tarjeta que deseas bloquear. En el menú de opciones, elige "Bloquear tarjeta" y selecciona "Baja definitiva". Este proceso es irreversible y si deseas una nueva tarjeta, deberás solicitarla a través de la app o en una oficina de CaixaBank.

Haz esto para recuperar tu tarjeta olvidada en el cajero

Si has olvidado tu tarjeta en un cajero de CaixaBank, sigue estos pasos para recuperarla. Contacta con el servicio de atención al cliente y llama al número gratuito 900 40 40 90 si te encuentras en España. O bien al 0034 938 87 25 25 si estás en el extranjero.

Estos números están disponibles las 24 horas del día. Al comunicarte, ten a mano tu DNI o documento identificativo y la información de la tarjeta olvidada. Solicita la recuperación de la tarjeta y el personal de atención al cliente te indicará los pasos a seguir para recuperar tu tarjeta.

Consejos para evitar que tu tarjeta se quede en el cajero

Para prevenir que tu tarjeta se quede olvidada en el cajero, revisa siempre el cajero. Antes de alejarte, asegúrate de que has retirado tu tarjeta y el recibo. Utiliza la app CaixaBankNow, esta aplicación te permite bloquear temporalmente tu tarjeta si no la encuentras, evitando usos indebidos.

Activa las notificaciones de operaciones para estar al tanto de cualquier movimiento en tu cuenta. Siguiendo estos consejos, podrás manejar cualquier inconveniente relacionado con el olvido de tu tarjeta en un cajero de CaixaBank y proteger tus finanzas personales.