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Mujer pensativa con un edificio de CaixaBank de fondo.
ECONOMÍA

CaixaBank lanza un salvavidas a miles de clientes: hazlo ya para no perderlo todo

Ten mucho cuidado con un fraude que ya está alertando CaixaBank y que puede dejarte sin nada en la cuenta

En los últimos meses, se ha detectado un aumento en las estafas dirigidas a clientes bancarios en España. CaixaBank ha emitido una advertencia urgente para proteger a sus usuarios de un nuevo fraude que involucra correos electrónicos falsos supuestamente enviados por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT).

El fraude que alerta CaixaBank desde hace tiempo: ojo si te llega este correo

Los ciberdelincuentes envían correos electrónicos que aparentan ser de la FNMT, informando al destinatario sobre una supuesta irregularidad o actualización necesaria en sus certificados digitales. Estos mensajes incluyen enlaces que dirigen a páginas web fraudulentas diseñadas para robar información personal y bancaria. Es fundamental no hacer clic en estos enlaces ni proporcionar datos sensibles.

Una persona mirando su teléfono con expresión de sorpresa frente a un cartel de CaixaBank.
Mucho ojo si te llega este peligroso correo | Europa Press, Dean Drobot, elcierredigital.com

Para proteger tus ahorros, presta atención a las siguientes señales de alerta en los correos electrónicos. Verifica la dirección de correo electrónico del remitente. Si no coincide exactamente con la oficial de la FNMT, desconfía.​

Si la dirección web parece extraña o no pertenece al dominio oficial de la FNMT, no accedas.​ Además, los estafadores suelen crear una sensación de urgencia para que actúes sin pensar. Mensajes que exigen acciones inmediatas o amenazan con consecuencias negativas si no respondes son sospechosos.​as.com

¿Qué hacer si has caído en la trampa? CaixaBank te echa un cable

Si has interactuado con un correo fraudulento y proporcionado información personal o bancaria, contacta a tu banco. Informa a CaixaBank sobre lo sucedido para que puedan tomar medidas de seguridad en tu cuenta.​

Una persona con expresión de sorpresa frente a la entrada de una sucursal de CaixaBank.
CaixaBank te aconseja de la mejor forma posible | Google Maps, Progressman, elcierredigital.com

Modifica las contraseñas de tus cuentas y de otro servicio donde uses credenciales similares.​ Revisa tus movimientos para detectar transacciones no autorizadas y comunícalo a la Policía o la Guardia Civil, y al INCIBE.

La importancia de la prudencia: CaixaBank lo deja claro

La prevención es la mejor defensa contra estos fraudes. Mantén una actitud vigilante y sigue estos consejos para protegerte:​

  • Desconfía de correos inesperados: Si recibes un mensaje no solicitado que solicita información personal, verifica su autenticidad antes de responder.​
  • No compartas datos sensibles: Nunca proporciones contraseñas, números de tarjeta o códigos de seguridad a través de correo electrónico o enlaces no verificados.​
  • Actualiza tus dispositivos: Mantén tus dispositivos y programas de seguridad actualizados para protegerte de posibles amenazas.​
  • Consulta fuentes oficiales: Ante cualquier duda, contacta directamente con tu banco o la entidad mencionada utilizando canales oficiales.​

Las instituciones financieras y organismos oficiales, como la FNMT, nunca solicitarán información confidencial a través de correos no seguros. Estate informado sobre los diferentes modus operandi de los estafadores. Y comparte esta información con familiares y amigos para evitar que más personas caigan en estas trampas.

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