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Una mujer con gafas rojas y vestido rojo sostiene una computadora portátil y señala hacia el logotipo de Santander en un entorno moderno de oficina.
ECONOMÍA

El cambio en las oficinas del Banco Santander que sorprenderá a muchos: gran novedad

Banco Santander innova en sus oficinas ofreciendo a sus clientes diferentes servicios de una forma muy atractiva

El Banco Santander ha apostado por una propuesta innovadora que está transformando la forma en que interactuamos con los servicios bancarios. Este concepto va más allá de las oficinas tradicionales, combinando en un solo espacio los servicios bancarios, una cafetería de alta calidad y áreas de coworking.

Una mesa con cuatro sillas negras en un área de espera con dos cajeros automáticos al fondo.
Cuenta con cajeros de última generación y varios espacios disponibles para otras operaciones | Google Maps

Expansión en España

Desde su introducción en Chile en 2016, el modelo Work Café ha demostrado ser un éxito, expandiéndose rápidamente a otros países. En España, Banco Santander cuenta con más de 88 Work Café repartidos por toda España. 61 Work Café están ubicados en campus universitarios y otros 27 en núcleos urbanos.

Los Work Café de España cuentan ya con más de 300.000 clientes activos y reciben una media de 180 visitas diarias. Estas oficinas ofrecen servicios financieros, asesoramiento en empleabilidad y emprendimiento y una variedad de actividades culturales y recreativas​.

La imagen muestra el interior de un Work Café Santander, con un sofá gris, una mesa de madera y sillas en un ambiente moderno y bien iluminado.
Es un lugar en el que puedes trabajar, estudiar o hacer operaciones bancarias | Google Maps

¿Qué es un Work Café?

Los Work Café son lugares pensados para que tanto clientes como no clientes puedan disfrutar de un ambiente moderno y colaborativo mientras realizan sus gestiones bancarias o simplemente toman un café. 

Los Work Café no son solo una sucursal bancaria, son espacios diseñados para fomentar la interacción y el networking. Aquí, los usuarios pueden acceder a Wifi gratuito, reservar salas de reuniones y participar en eventos de desarrollo profesional. La idea es que los clientes no solo vayan a hacer trámites, sino que quieran estar en el banco​.

Una sala de reuniones moderna con una mesa negra, sillas de oficina grises, una pantalla de televisión montada en la pared y el logotipo de Santander en la esquina superior derecha.
Puedes reservar estos espacios para hacer reuniones | Google Maps, Banco Santander

Beneficios del Work Café

  • Experiencia bancaria mejorada: en los Work Café, los clientes pueden realizar sus transacciones bancarias en cajeros automáticos de última generación. Además, pueden elegir ser atendidos en diversas áreas, como en la zona de coworking, en salas privadas o en la cafetería.
  • Café de especialidad: la cafetería dentro de los Work Café no es cualquier cafetería. Aquí, expertos baristas preparan bebidas utilizando granos seleccionados de alta calidad. Los clientes del banco pueden disfrutar de descuentos especiales en sus consumiciones.
  • Espacios de coworking: los espacios de coworking están diseñados para ser lugares de encuentro donde profesionales de diversas áreas pueden trabajar o interactuar. Estos espacios están equipados con todo lo necesario para trabajar cómodamente, incluyendo acceso ilimitado a WiFi y salas de reuniones reservables​.
Mostrador de una cafetería con letrero que dice
Todos los Work Café, cuentan con baristas y café de especialidad | Google Maps

El modelo Work Café está redefiniendo la experiencia bancaria al integrar servicios financieros con un ambiente acogedor y colaborativo. Este enfoque no solo atrae a los clientes tradicionales, sino que también capta a nuevos usuarios que busquen flexibilidad.

El Work Café de Banco Santander representa una revolución en la forma de hacer banca. Proporciona un entorno multifuncional que combina el mejor café con espacios de trabajo colaborativos y todos los servicios bancarios en un solo lugar.

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