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Una mujer con expresión pensativa y un signo de advertencia rojo junto a una mano usando un teléfono móvil.
ECONOMÍA

Aviso a los clientes de Movistar, Orange o Vodafone: ya no pasará más en España

El Gobierno ha anunciado un nuevo paquete de medidas para combatir las estafas por SMS y llamadas telefónicas

En una medida esperada y aclamada por los usuarios, el gobierno español ha anunciado un nuevo paquete de medidas para combatir las estafas por SMS y llamadas telefónicas. Este problema ha afectado a miles de clientes de operadores como Movistar, Orange y Vodafone. Estas nuevas regulaciones buscan erradicar las prácticas fraudulentas que han proliferado en el país y brindar mayor seguridad a los consumidores.

Movistar, Orange o Vodafone contra las estafas en España

España ha decidido frenar los timos telefónicos y por SMS, que preocupan cada vez más a los usuarios de telecomunicaciones. El gobierno ha presentado un plan integral destinado a bloquear estos intentos de fraude y proteger a los ciudadanos.

Entre las medidas destacadas, se incluye la obligación para los operadores de bloquear automáticamente los números sospechosos de realizar estafas. Esto significa que los clientes de Movistar, Orange y Vodafone ya no tendrán que lidiar con mensajes o llamadas sospechosas de números fraudulentos. Además, se implementará una nueva normativa que obliga a los operadores a verificar la identidad de los números extranjeros que realicen llamadas a España, añadiendo una capa adicional de seguridad.

Un hombre con suéter amarillo grita sorprendido mientras mira su teléfono, con una imagen de un hacker y el logo de Movistar en el fondo.
España ha decidido frenar los timos telefónicos y por SMS, que preocupan cada vez más a los usuarios de telecomunicaciones | Movistar, Getty Images, Syda Productions

Otra medida significativa es la introducción de un sistema de alerta para que los usuarios reciban notificaciones sobre posibles timos. Los clientes serán informados sobre los intentos de fraude mediante mensajes claros y precisos, permitiéndoles tomar acciones preventivas. Esta medida se complementa con la obligación de los operadores de educar a sus clientes sobre cómo identificar y evitar posibles timos.

Movistar, Orange y Vodafone buscan proteger a sus clientes de las estafas

Para los clientes de Movistar, Orange y Vodafone, estas acciones representan una mejora notable en la protección contra estafas. La nueva normativa proporcionará una mayor tranquilidad al reducir el número de intentos de fraude que reciben. Los usuarios podrán disfrutar de sus servicios de telecomunicaciones sin el temor constante de ser engañados por mensajes o llamadas fraudulentas.

Además, la obligación de verificar números extranjeros y bloquear los sospechosos significa que los intentos de robo serán interceptados antes de llegar al usuario. Esto protege a los clientes y aligera la carga en los centros de atención al cliente, que suelen estar abrumados por consultas sobre timos.

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