DAPA Images, elcierredigital.com, Walmart Walmart envía un comunicado urgente tras lo sucedido: es grave e inesperado
Una advertencia oficial de la compañía alerta a miles de clientes y genera una rápida reacción en todo el país
Walmart forma parte del día a día de millones de hogares en Estados Unidos. Como una de las cadenas más grandes del país, sus decisiones impactan de forma directa en el consumo cotidiano. Cualquier movimiento inesperado por parte de la compañía genera atención inmediata.
Por eso, un reciente anuncio oficial ha captado rápidamente el interés del público. Aunque sus tiendas están acostumbradas a manejar grandes volúmenes de productos, esta vez algo salió fuera de lo previsto. Y la empresa tuvo que actuar sin demoras.
Retiro urgente por riesgo de lesiones
El pasado 10 de julio, la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC) emitió una alerta importante. Walmart retiró más de 850.000 botellas térmicas Ozark Trail de 64 onzas por riesgo de lesiones graves. El motivo del retiro de estos productos es que sus tapas pueden salir disparadas con gran fuerza.
Este defecto ocurre especialmente si las botellas contienen líquidos carbonatados o alimentos en mal estado. Según la CPSC, dos personas perdieron la visión de un ojo por el impacto de la tapa. Ambas fueron golpeadas directamente en el rostro sin previo aviso.
La cadena ha ofrecido reembolsos completos para todos los clientes que compraron el artículo. “Se recomienda dejar de usar el producto inmediatamente”, señala el comunicado oficial. La prioridad es evitar nuevos accidentes.
Qué modelo está implicado y cómo actuar
El producto afectado es el Ozark Trail de 64 oz, número de modelo 83-662. Tiene cuerpo de acero inoxidable, tapa negra y el logotipo grabado. Se vendió desde 2017 tanto en tiendas físicas como en línea por un precio de alrededor de $15.
Para recibir el reembolso, solo es necesario devolver la botella en cualquier Walmart. También se puede contactar al 800-925-6278 y referir el caso bajo el número 25-377. No se necesita presentar el recibo de compra.
Walmart ha tomado medidas rápidas para proteger a sus clientes y prevenir nuevos incidentes. Este caso subraya la importancia de actuar con responsabilidad ante productos defectuosos, la respuesta de la empresa ha sido clara y bien recibida. La seguridad del consumidor es una prioridad creciente en el sector retail.
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