Lo último de la SSA tiene en vilo a miles de americanos: mucho ojo, reacciona hoy

Miles de estadounidenses se encuentran en alerta por un problema reciente de la Administración del Seguro Social. En algunas cuentas, los pagos de beneficios han sufrido ciertos problemas, y eso genera preocupación. 

La SSA enfrenta varios desafíos en sus sistemas digitales. Recientemente, algunas personas que reciben SSI —beneficios para personas con discapacidad o mayores de bajos recursos— vieron un mensaje que decía “no está actualmente recibiendo pagos” en su cuenta en línea. Lo cual fue un error del sistema.

Si sufres este problema de la SSA sobre tus beneficios, toma nota

Además, hay demoras crecientes debido a la reducción de personal y cambios en los procesos internos, influidos por la nueva supervisión del Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE), impulsado por Musk.

Si un mes no recibes tu beneficio, puedes enfrentar dificultades económicas. De hecho, casi 6 millones de personas viven “cheque a cheque” y no podrían cubrir sus gastos esenciales por un solo mes sin estos pagos. Aunque hasta ahora no se ha detenido el pago masivamente, esta situación preocupa a los que dependen de ellos para vivienda, comida o medicinas.

¿Qué soluciones da la SSA al problema?

La SSA ofrece varios consejos y tips para que no te quedes sin tu dinero. En caso de error o falta de pago, la SSA recomienda comprobar y actualizar tu cuenta bancaria o número de cuenta para depósito directo.

También consulta u dirección y otros datos de contacto para evitar el “benefit suspension” si no pueden encontrarte. Y no olvides tu información de ingreso y cambios de vida si recibes SSI. Además, señalan que los pagos retroactivos del Social Security Fairness Act (como los ajustes por WEP/GPO) ya se están procesando y llegando a los afectados, y que este proceso continuará en curso.

Si no recibes tu pago, inicia sesión en tu cuenta del portal my Social Security y verifica el estado del pago. Llama al número gratuito 1‑800‑772‑1213 si ves fallos o mensajes extraños en tu cuenta.

También puedes contactar tu oficina local de la SSA; hay más de 1,200 oficinas disponibles en Estados Unidos. La SSA recomienda esperar tres días hábiles tras la fecha esperada del pago y, si después de ese tiempo no ha llegado, contactar con ellos.

No te alarmes demasiado

Aunque este problema puede generar preocupación, la SSA ha aclarado que estos errores son técnicos y se han corregido rápidamente la mayoría de las veces. En el caso del fallo de SSI, se resolvió en menos de 24 horas, y los pagos se restablecieron normalmente.

Además, el organismo está enfocando esfuerzos en digitalizar y modernizar sus plataformas, lo que está causando algunos ajustes, pero con el objetivo de mejorar la eficiencia. También están implementando controles antifraude —aunque esto retrasa algunos trámites, ayuda a evitar fraudes internos y pagos incorrectos.