Dean Drobot, US Bank La última novedad de US Bank que celebran miles de clientes: nada será igual
US Bank da otro paso más en favor de sus clientes con una importante novedad que a muchos les ha encantado
La novedad está generando aplauso y satisfacción general entre miles de clientes de US Bank. Esta nueva era llega gracias a una plataforma moderna y eficiente llamada. Una que marca un antes y un después en la experiencia con sus cuentas.
El caso es que más de 192,000 cuentas del servicio Global Corporate Trust de US Bank fueron migradas al sistema SWP. Una plataforma moderna y eficiente que permite ver los detalles de las cuentas con un diseño fresco y claro. Ahora, los clientes disfrutan de estados más completos, fáciles de entender, que reflejan mejor todas sus operaciones bancarias.
US Bank lo da todo con esta nueva plataforma: sus clientes, encantados
Este cambio no fue una simple mejora; es el resultado de casi seis años de planeamiento estratégico y ejecución cuidadosa para crear una infraestructura de plataforma eficiente que impulsa una experiencia del usuario superior.
US Bank diseñó todo para minimizar interrupciones. Eligieron fines de semana largos, fuera del cierre trimestral, y capacitaron a cientos de empleados para garantizar una migración estable.
Menos errores y mayor eficiencia interna
La SEI Wealth Platform (SWP) es una plataforma moderna, unificada, que integra múltiples sistemas y automatiza tareas clave. No requiere intervención manual para ciertas operaciones, como el uso de la función “sweep” para invertir el dinero depositado automáticamente. Esto significa menos errores y mayor eficiencia interna, algo que los equipos de clientes y empleados valoran profundamente.
Además, SWP es parte de una ambiciosa visión tecnológica de US Bank dentro de su división Wealth, Corporate, Commercial and Institutional Banking. Esta plataforma moderna hace que la gestión de cuentas sea más ágil, clara y adaptada a una nueva era digital.
US Bank espera extender la migración de SWP a otras regiones
Esta novedad es un paso de gigante porque consolida sistemas dispersos en una sola plataforma. Es una infraestructura digital robusta que soporta desde el seguimiento de transacciones hasta la generación de informes eficientes, todo pensado para que los clientes tengan una visión clara y detallada de sus cuentas, sin complicaciones.
La experiencia del usuario hoy es más fluida, y la comunidad de clientes lo siente. El diseño moderno de los estados, la rapidez de respuesta, la confiabilidad del sistema y la eliminación de procesos manuales anteriores se traducen en una satisfacción general notable. Miles de clientes ya le aplauden, porque saben que nada será igual a partir de ahora.
En el futuro, US Bank espera extender la migración de SWP a otras regiones, comenzando por Europa. Esto permitirá que aún más cuentas se beneficien de esta plataforma moderna y eficiente. Además, la tecnología SWP está diseñada para crecer y adaptarse.
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