Giro de 180 grados de Family Dollar tras lo de Dollar Tree en Estados Unidos: oficial

Family Dollar ha dado un giro inesperado en su estrategia, al unirse a Uber Eats en medio de una serie de cambios y desafíos. Esta decisión llega justo cuando la cadena de tiendas de descuento se prepara para afrontar una transición de propiedad y el cierre de múltiples sucursales.

Family Dollar se une a Uber Eats

Uber Eats ha sumado a Family Dollar a su plataforma, permitiendo a los clientes pedir artículos para el hogar y alimentos directamente desde las tiendas. Esta alianza tiene como objetivo ampliar las opciones de compra para los consumidores y adaptarse a la creciente demanda de entregas a domicilio.

Ahora, los usuarios de Uber Eats podrán recibir productos de Family Dollar en sus hogares. Y claro, esto aumenta la comodidad de los compradores y le da a la cadena una presencia más fuerte en el comercio electrónico.

Cambio de propiedad y venta de Family Dollar

La decisión de unirse a Uber Eats coincide con una transición de propiedad importante. Dollar Tree, que adquirió Family Dollar en 2015, ha decidido vender la cadena de descuento a Brigade Capital Management y Macellum Capital Management, dos firmas de capital privado. La venta se realizó por mil millones de dólares, una cifra considerablemente inferior a los $8.5 mil millones que Dollar Tree pagó hace una década.

Esta venta marca el fin de una era para Family Dollar, que no logró integrarse de manera exitosa con el modelo de Dollar Tree. La cadena ha enfrentado varios problemas operativos, entre ellos dificultades en la cadena de suministro y la baja rentabilidad de muchas de sus ubicaciones.

Los nuevos dueños de Family Dollar enfrentarán varios retos. Primero, la marca tiene un problema con los clientes, que se han mostrado poco leales por los precios y la calidad de los productos. Esto ha sido uno de los puntos más críticos que los nuevos propietarios deberán abordar.

Además, Dollar Tree ya ha comenzado a cerrar varias tiendas. En 2024, se cerraron más de 600 tiendas y más cierres se planean en el futuro. También ha aumentado los precios en más de 300 productos, subiendo de $1.25 a $1.50, lo que podría desmotivar aún más a los clientes.

Cierres y futuro incierto

Al 1 de febrero de 2025, Dollar Tree operaba aproximadamente 16,500 tiendas en Estados Unidos y Canadá. Sin embargo, con el aumento de los cierres y la incertidumbre en torno a las estrategias de precios, la compañía enfrenta una competencia feroz en el sector de tiendas de descuento.

Por otro lado, Dollar General, competidor directo de Dollar Tree, también está revisando su red de tiendas. De hecho, ha comenzado a implementar su propio plan de cierre de locales. Esta tendencia refleja el clima económico difícil que afecta a las tiendas de descuento y la necesidad de adaptarse a nuevas condiciones del mercado.

¿Qué sigue para Family Dollar?

A pesar de los desafíos, Family Dollar ha encontrado una nueva vía con su alianza con Uber Eats. Este movimiento apunta a fortalecer su presencia en línea y llegar a un público más amplio. Sin embargo, la cadena aún tendrá que superar los problemas de precios inconsistentes y la falta de lealtad de los consumidores.

Los nuevos propietarios deberán implementar cambios significativos en la operación de Family Dollar para revitalizar la marca y mejorar su competitividad. Aunque el futuro es incierto, la asociación con Uber Eats podría ser el primer paso hacia una transformación en la forma en que Family Dollar se conecta con sus clientes.