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Un hombre de traje sostiene un fajo de billetes y un cartel que dice "Social Security".
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Aviso urgente de la SSA a los americanos que sufren esto: tiene fácil solución, calma

La Seguridad Social hace un llamamiento a la tranquilidad a millones de americanos: haz este gesto cuando te ocurra

La Administración del Seguro Social (SSA) de Estados Unidos ha emitido un mensaje claro para quienes no han recibido su pago mensual en la fecha programada. Aunque estos casos son poco frecuentes, pueden generar preocupación. La buena noticia es que existen varias opciones para resolverlo de forma sencilla.

Atento si no te ha llegado el pago: la Seguridad Social de EE. UU. da la cara

Los pagos de la Seguridad Social y del programa de Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) siguen un calendario específico. Por ejemplo, en junio de 2025, los pagos de SSI se adelantaron al 30 de mayo porque el 1 de junio cayó en domingo. Esto puede causar confusión si no se está al tanto del calendario oficial.

Mujer sorprendida con las manos en el rostro frente a un fondo de billetes de dólar.
Presta mucha atención a este mensaje de la SSA | Dean Drobot, elcierredigital.com

Otras razones comunes para un fallo en el pago incluyen cambios no reportados en la cuenta bancaria o dirección o problemas técnicos en el banco receptor. También puede haber errores administrativos y falta de respuesta a solicitudes de información de la SSA.

¿Qué hacer si no recibiste tu pago?

La SSA recomienda esperar tres días hábiles después de la fecha programada. A menudo, los retrasos se deben a días festivos o problemas bancarios. Si después de ese tiempo el pago no ha llegado, se deben seguir estos pasos.

Confirma si el depósito fue recibido o si hay algún problema con tu cuenta, revisa tu cuenta y accede a tu cuenta "My Social Security" para verificar el estado del pago. Llama al 1-800-772-1213 o visita tu oficina local del Seguro Social para reportar el problema.

Un joven con chaqueta de mezclilla se cubre el rostro con una mano mientras sostiene un teléfono frente a un edificio de la Administración del Seguro Social; a la derecha, un círculo rojo con una cruz roja sobre una imagen de una persona sosteniendo dinero.
Haz caso a la Seguridad Social de EE. UU. por tu bien | PixaBay, elcierredigital.com, Getty Images Signature, Grok

Esta es la opción más efectiva: toma nota

La forma más rápida y efectiva de resolver el problema es a través de tu cuenta en línea "My Social Security". Desde allí, puedes verificar el estado de tus pagos y actualizar tu información personal. Si prefieres atención personalizada, llamar al número de atención o visitar una oficina local también son opciones válidas.

La SSA reconoce que estos errores pueden causar molestias y se disculpa por cualquier inconveniente. La agencia trabaja constantemente para mejorar sus sistemas y evitar futuros problemas. Además, ofrece asistencia personalizada para resolver cualquier inconveniente lo antes posible.

Recuerda, la mayoría de los problemas se resuelven rápidamente y sin complicaciones. La SSA está comprometida en garantizar que todos los beneficiarios reciban sus pagos de manera oportuna y segura.

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