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Un hombre con expresión de frustración sostiene un teléfono móvil mientras está sentado al aire libre, con el logotipo de Citi en la esquina superior izquierda.
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Aviso urgente de Citibank a todos sus clientes: tu dinero corre peligro, mucho cuidado

Estate alerta de una nueva amenaza sobre la que está avisando Citibank a todos sus clientes: no es una broma

Citibank ha emitido una alerta urgente a todos sus clientes debido a una nueva oleada de fraudes cibernéticos que pone en riesgo la seguridad de las cuentas bancarias. Los ciberdelincuentes están utilizando técnicas de phishing, suplantando la identidad del banco para engañar a los usuarios y obtener acceso a datos privados.

Citibank denuncia esta amenaza por el bien de sus clientes: hazlo sin pensarlo

Los estafadores envían correos electrónicos y mensajes de texto que aparentan ser comunicaciones oficiales de Citibank. Estos mensajes informan sobre supuestas suspensiones de cuenta o transacciones sospechosas. E incluyen enlaces que dirigen a páginas falsas diseñadas para capturar tus credenciales de acceso. 

Al interactuar con estos enlaces, se corre el riesgo de descargar malware en el dispositivo. Comprometiendo la seguridad de tus datos bancarios y permitiendo a los ciberdelincuentes acceder a tu cuenta para realizar operaciones fraudulentas.

Un hombre con expresión de sorpresa frente a un cajero automático de Citibank.
Citibank ha denunciado una nueva amenaza contra el banco | Rachata, elcierredigital.com

Para evitar ser víctima de estos fraudes, no compartas información confidencial. Citibank nunca solicitará tu contraseña, número de cuenta o PIN a través de correo electrónico o llamadas telefónicas.​

Si recibes un mensaje que parece ser de Citibank con errores o pidiéndote información personal, podría ser un intento de phishing.​ Ante cualquier duda, contacta a Citibank por sus canales oficiales para confirmar la veracidad de las comunicaciones.​

Herramientas de Citibank para mantener tu dinero seguro

Citibank ofrece diversas herramientas diseñadas para proteger la seguridad de tus cuentas y ayudarte a evitar ciberdelitos. Fraud Early Warning monitorea continuamente tus cuentas en busca de actividades sospechosas. Si se detecta alguna transacción inusual, Citibank te contactará por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico para confirmar la actividad.

Una persona sonriente señala un teléfono móvil que muestra el logo de Citi frente a una sucursal de Citibank.
Gracias a Citibank, podrás mantener tus ahorros seguros | Citibank, Viktor Gladkov, Grok, elcierredigital.com

Citi Alerts te informa sobre movimientos bancarios para detectar cualquier actividad no autorizada.​ Citi Cards Account Online monitorea la actividad de tu cuenta. Además, revisa tus estados de cuenta mensuales para identificar cargos desconocidos.

Cómo activar y utilizar estas herramientas

Para activar y aprovechar al máximo estas herramientas de seguridad actualiza tu información de contacto. Asegúrate de que Citibank tenga tu número de teléfono y correo electrónico actualizados para que puedan contactarte en caso de detectar actividades sospechosas.​

Accede a tu cuenta en línea y configura las alertas a recibir, notificaciones de transacciones o cambios en tu cuenta.​ Revisa tus estados de cuenta y la actividad para detectar transacciones no autorizadas.​

Si notas alguna transacción que no reconoces o sospechas que has sido víctima de fraude, contacta inmediatamente a Citibank a través de sus canales oficiales.​

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