Problemas en Vodafone España: La estrategia para frenar su caída entre las telecos

Vodafone España  intenta levantar el vuelo de la mano de su nuevo dueño, el fondo británico Zegona, y de su CEO, José Miguel García. El directivo está intentando desperezar a la compañía, que no lo tiene fácil en un mercado tan tensionado como el de las telecomunicaciones. 

La compañía perdió 100.000 líneas móviles solo en octubre de 2024. Cierto es que 60.000 de las mismas se debían a que Finetwork ha dejado de ser un revendedor de servicios para convertirse en un operador. Pero la caída sigue siendo significativa.

Sin embargo, los ingresos de Vodafone España se elevaron en el tercer trimestre fiscal un 1,1%. En estas cuentas no auditadas se refleja que la empresa facturó 913 millones de euros entre septiembre y diciembre de 2024-. 

"En el trimestre que finaliza en diciembre de 2024, se han producido nuevos avances en la transformación de Vodafone España. El control de costes y la reinversión en los clientes siguen siendo áreas clave. Aunque todavía es una etapa temprana, las mejoras en los productos de consumo están dando resultados con nuevos aumentos en la banda ancha fija y las líneas móviles de contrato. El flujo de caja sigue siendo la principal prioridad de la dirección", explican. 

Mejoras en el área comercial, en atención al cliente, ciberseguridad...

José Miguel García está llevando a cabo mejoras en diversas áreas de Vodafone España, que ha cerrado un acuerdo con Phone House. La teleco comercializará sus tarifas y servicios en las 200 tiendas de la citada compañía. 

"La red de distribución de Phone House está situada en ubicaciones estratégicas y se caracteriza por su capacidad de ofrecer un trato cercano al cliente, proporcionándole soluciones personalizadas a través de un equipo especializado", explican. 

Otra mejora va a dirigida a la atención al cliente.  La teleco va a abrir un centro con 150 teleoperadores en el polígono San Cristóbal de Valladolid.  El plan de la compañía pasa por contar con hasta 300 empleados en este centro de trabajo. 

García también quiere mejorar el área de ciberseguridad. Y es por ello que ha fichado al ex de Telefónica Roberto Lara como nuevo director de ciberseguridad para empresas. 

Mejora de ingresos y cobertura

Otra intención de Vodafone es triplicar sus ingresos en el segmento de la cobertura multioperador. "Vodafone Empresas ha intensificado su enfoque en este sector, firmando acuerdos estratégicos con diversas compañías para mejorar la cobertura en interiores y garantizar una conectividad fiable, sin importar el operador móvil de los usuarios", aseguran. 

La teleco también va a mejorar su cobertura 5G, que llegará este año a 901 municipios de 49 provincias. "Vodafone España continúa desplegando 5G para llegar al 90% de la población. Y a más de 3.700 municipios a finales de este año, superando las obligaciones de despliegue comprometidas", explican.

Fibra para rebajar deuda

Masorange y Vodafone España alcanzaron un acuerdo para lanzar un gigante FibreCo. Las compañías aportarán más de 12 millones de unidades inmobiliarias a la nueva empresa conjunta de redes de fibra, convirtiéndola en la mayor FibreCo de Europa. La red estará dedicada exclusivamente a Masorange y Vodafone. 

En virtud del acuerdo, cada compañía mantendrá y operará las redes que haya aportado respectivamente a la FibreCo. Masorange tendrá una participación del 50% en la FibreCo, mientras que Vodafone poseerá el 10% y un inversor financiero el 40% restante."Los ingresos que obtenga Masorange de esta operación se utilizarán en su totalidad para reducir su deuda", explican. 

Posible operación a la vista 

Vodafone España y Telefónica luchan por hacerse con la red minorista de la operadora de telecomunicaciones Adamo. Esta empresa propiedad del fondo francés Ardian estaría dispuesto a desprenderse de su red de fibra rural por 300 millones de euros. 

La principal favorita para hacerse con estos activos era Vodafone España, que incluso no descartaba hacerse con la empresa al completo. Pero Adamo finalmente quiere mantenerse con vida gracias a sus servicios mayoristas. La compañía cuenta con una cartera de clientes que ronda los 200.000. 

La sorpresa en la operación la puede protagonizar Telefónica, que quiere recuperar su liderazgo de fibra en la España interior. La teleco presidida por José María Álvarez-Pallete engordaría su deuda a costa de arrearle un duro golpe a Vodafone España, propiedad de Zegona. 

El fondo británico Zegona creía que su vuelta al mercado de las telecomunicaciones en España iba a ser tan placentero como el que disfrutaron en el sextenio dorado (2015-2021) en el que dispararon la valoración de Telecable y Euskaltel, que acabaron en las fauces de MásMóvil.

428 millones de euros obtuvo Zegona en plusvalías en apenas 6 años y ahora pretenden repetir jugada haciéndose con Vodafone España, adquirida por 5.000 millones de euros y  dirigida por José Miguel García, que ya pilotó los designios de Telecable y Euskaltel bajo el control de los británicos. 

Fuentes del sector señalan que el problema para Zegona es que "ahora están en el foco porque en España se conoce su modus operandi". Su hoja de ruta se basa en ejecutar grandes cantidades de despidos y lanzar ofertas agresivas.