Si eres cliente de Vodafone, ponte muy alerta: nueva ola de estafas telefónicas

Una reciente oleada de estafas telefónicas en Canarias ha encendido las alarmas. En las últimas semanas de agosto, más de 30 personas han sido víctimas de una estrategia fraudulenta. La cual utiliza tecnología avanzada de “voice deepfake” para replicar la voz de la conocida inteligencia artificial Tobi, de Vodafone.

¿Cómo funciona la estafa?

El esquema sigue un patrón claro: los estafadores llaman a los usuarios simulando ser Tobi, la IA utilizada por Vodafone para atender consultas. La falsa voz alerta a los usuarios sobre información urgente, lo que genera preocupación en las víctimas.

Una vez captada su atención, la llamada se transfiere a un supuesto operador que parece humano. A partir de este momento, los estafadores aplican diversas tácticas para conseguir datos sensibles de las víctimas. Entre las excusas más usadas están la actualización de la red 4G a 5G o el reclamo de facturas pendientes de pago.

Advertencia sobre el peligro

TNE.com Canarias ha sido una de las primeras en alertar sobre esta estafa telefónica, que se ha extendido rápidamente. El uso de tecnologías emergentes como el “voice deepfake” ha llevado estas estafas a un nivel de sofisticación inédito. Pues la réplica de la voz de Tobi es casi perfecta, generando confianza en las víctimas.

El objetivo final de estos estafadores es obtener información personal y financiera de los usuarios. Aprovechando así la falsa sensación de seguridad que genera el reconocimiento de una voz familiar como la de Tobi.

Este tipo de estafa es especialmente peligrosa porque aprovecha la popularidad de los sistemas automatizados de atención al cliente para realizar suplantaciones, lo que dificulta que los usuarios identifiquen el engaño.

El impacto de la tecnología 'deepfake' en las estafas

Lo que hace que esta estafa sea especialmente preocupante es el uso de la tecnología 'voice deepfake'. Es capaz de replicar con gran precisión la voz de figuras o sistemas de confianza, como en este caso la IA Tobi.

Esto representa un avance significativo en la forma en que los ciberdelincuentes operan. Aumentando la dificultad para que las víctimas puedan distinguir entre una llamada legítima y una fraudulenta. Con esta tecnología, los estafadores logran establecer un vínculo de confianza inicial, que es clave para el éxito del engaño.

La evolución de las estafas telefónicas

A lo largo de los años, las estafas telefónicas han evolucionado de simples llamadas fraudulentas a este tipo de ataques más elaborados, donde se usan herramientas tecnológicas avanzadas como el 'deepfake'. Las autoridades y expertos en ciberseguridad insisten en la importancia de estar siempre atentos a llamadas no solicitadas, especialmente cuando se solicitan datos personales.