Google Maps, Dean Drobot, elcierredigital.com La novedad de la Seguridad Social que tienes que conocer si ya piensas en jubilarte
Una nueva herramienta sacada por la Seguridad Social que transforma los trámites sobre pensiones, más fácil
La Seguridad Social ha dado un importante paso hacia la modernización con el lanzamiento de un portal digital que centraliza toda la información y los trámites relacionados con pensiones y prestaciones. Diseñado para facilitar la vida a los ciudadanos, este nuevo sitio web permite gestionar múltiples procesos de forma sencilla, rápida y adaptada a las necesidades de cada usuario.
Con esta iniciativa, el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) refuerza su compromiso de acercar sus servicios al público. A través de la dirección https://prestaciones.seg-social.es, cualquier persona puede acceder. Se puede usar para simulaciones de jubilación, gestionar citas previas, consultar el estado de solicitudes o realizar cambios en datos personales.
Un diseño centrado en el usuario
El secretario de Estado de la Seguridad Social y Pensiones, Borja Suárez, destacó que este portal representa "un cambio de paradigma". En sus palabras, la intención es hablar "el lenguaje de los ciudadanos, no el de la Administración". Un enfoque que ya ha demostrado ser eficaz con herramientas como la app Importass, que ha alcanzado más de 230.000 descargas en poco tiempo.
El portal no solo se adapta a diferentes dispositivos, como ordenadores y móviles, sino que también utiliza un diseño visualmente claro y ordenado. Los procesos más demandados aparecen destacados, mientras que un buscador ayuda a localizar rápidamente cualquier servicio. La navegación guiada mediante un sistema de preguntas y respuestas personalizadas facilita aún más el proceso.
Acceso simplificado al cálculo de las pensiones
Entre las funcionalidades destacadas se encuentra la posibilidad de acceder a simuladores que permiten a los usuarios calcular, por ejemplo, el momento ideal para solicitar la pensión de jubilación. También resulta útil para conocer los requisitos del Ingreso Mínimo Vital o gestionar trámites asociados a otras prestaciones.
Esta nueva plataforma se convierte en una herramienta clave tanto para quienes están planificando el retiro de sus pensiones, como para quienes necesitan información puntual sobre ayudas económicas.
Los ciudadanos que ya han probado el sistema resaltan la rapidez con la que pueden obtener respuestas personalizadas. Todo gracias a cuestionarios inteligentes que eliminan la necesidad de gestiones innecesarias. Esta personalización no solo ahorra tiempo, sino que también asegura que el proceso sea comprensible y accesible para todos.
Un paso hacia la administración digital
La Seguridad Social subraya que el éxito de esta herramienta radica en la creciente preferencia de los ciudadanos por realizar estos preocesos en línea. Siempre que estos sean claros y fáciles de usar. Esto no solo optimiza la experiencia digital, sino que también mejora la calidad de la atención en los canales tradicionales, como oficinas físicas o líneas telefónicas, al descongestionar estos servicios.
Otra de las novedades es la posibilidad de guardar resultados y conservar información útil para futuras consultas. Esto facilita el acceso a datos previamente gestionados y reduce el tiempo invertido en trámites repetitivos, mejorando notablemente la experiencia del usuario.
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