Lowi da un paso al frente con uno de sus servicios: sus clientes se evitarán sustos

Lowi ha informado a sus clientes sobre el procedimiento y las condiciones para realizar el cambio de domicilio de la fibra óptica sin llevarse sorpresas en la factura. Este cambio es completamente gratuito, pero hay algunos puntos importantes que los usuarios deben tener en cuenta para evitar posibles cargos inesperados.

¿Cuáles son los costes del cambio de domicilio de la fibra de Lowi?

El cambio de domicilio de la fibra con Lowi no tiene coste adicional, lo que es una gran ventaja frente a otros operadores que pueden cobrar por este tipo de gestiones.

Sin embargo, es fundamental devolver correctamente el equipo, como el router, si fuera necesario, ya que de lo contrario, podría haber un cargo adicional. Además, es importante cumplir con las condiciones de permanencia. Si no se ha cumplido el periodo mínimo de permanencia, podría haber una penalización.

El tiempo para realizar el cambio de domicilio puede variar entre 3 y 20 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del técnico y las condiciones del nuevo lugar de instalación. Se recomienda hacer la solicitud con antelación para evitar quedarse sin servicio, ya que durante esos días el acceso a internet podría estar limitado​.

Condiciones de Lowi para evitar sorpresas en la factura

Para evitar sustos en la factura, es esencial cumplir con la permanencia. Si todavía estás bajo un contrato de permanencia y solicitas el cambio de domicilio, es probable que la permanencia continúe aplicándose en la nueva ubicación. Si se incumple esta condición, podrías enfrentarte a penalizaciones.

Además, se recomienda planificar el cambio con tiempo para que los técnicos puedan realizar la instalación sin contratiempos, evitando problemas como quedarse sin internet temporalmente. Cumplir con estos pasos ayudará a que la factura no tenga ningún cargo extra inesperado.

Cambiar la fibra óptica de Lowi a un nuevo domicilio es gratuito y puede ser un proceso rápido si se planifica bien. Sin embargo, es importante cumplir con las condiciones de permanencia y devolver el equipo para evitar cargos adicionales. Con un buen manejo de los tiempos y una correcta comunicación con Lowi, este proceso puede realizarse sin complicaciones ni sorpresas desagradables en la factura​