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Fachada de una sucursal de BBVA con una imagen insertada de una mujer sorprendida mirando su teléfono móvil.
ECONOMÍA

BBVA saca de un apuro a los que cometen este error: más sencillo de lo que piensas

BBVA es consciente de los problemas que pueden surgir con las cuentas de sus clientes y les echa un cable

Olvidar el número PIN de tu tarjeta de débito puede ser una situación incómoda y frustrante. Sin embargo, BBVA ofrece una solución rápida y sencilla para desbloquear tu cuenta y restablecer el acceso a tus fondos.

Gracias a BBVA, te vamos a explicar cómo es el procedimiento paso a paso. Además, te daremos una serie de recomendaciones para evitar futuros inconvenientes con el acceso a tu cuenta bancaria.

Haz esto para desbloquear tu cuenta BBVA tras olvidar el PIN: así de fácil

Ingresa a la página web oficial de BBVA y accede a tu cuenta utilizando tu número de documento de identidad, usuario y clave digital. Una vez dentro de tu cuenta, dirígete al área de "Tarjetas" y localiza la tarjeta de débito bloqueada. Tras ese paso, selecciona la opción "Blanquear PIN y clave".

Mujer pensativa con gafas frente a una computadora portátil sosteniendo una tarjeta de crédito, con el logo de BBVA al lado.
No te preocupes, BBVA te ayuda a desbloquear tu cuenta | Getty Images, BBVA
  • Valida la operación: Para garantizar la seguridad de la transacción, el sistema te solicitará un segundo factor de autenticación. Esto puede ser una clave 'token' o un código enviado por SMS al número de teléfono registrado.
  • Establece un nuevo PIN: Una vez validada la operación, podrás establecer un nuevo número PIN para tu tarjeta de débito. Recuerda que este PIN es esencial para realizar transacciones y acceder a tus fondos.

Recomendaciones para evitar futuros bloqueos de cuenta

Asegúrate de que la información personal y de contacto registrada en BBVA esté siempre actualizada. Esto facilita la recuperación de tu cuenta en caso de olvido del PIN. Selecciona un número PIN que puedas recordar fácilmente, evitando combinaciones obvias como fechas de nacimiento o secuencias numéricas simples.

Una mujer sorprendida frente a una sucursal del banco BBVA.
Si te olvidas del PIN, que no cunda el pánico | Andrea Piacquadio, Google Maps

Nunca compartas tu número PIN con nadie, ya que la seguridad de tu cuenta depende de la confidencialidad de esta información. Configura alertas en tu cuenta para recibir notificaciones sobre movimientos y cambios en tu cuenta. Esto te ayudará a detectar actividades sospechosas de manera temprana.

La prevención y la atención oportuna son clave en estos casos

Evita utilizar dispositivos públicos para acceder a tu cuenta. No accedas a tu cuenta bancaria desde computadoras o redes Wi-Fi públicas. Y es que pueden no ser seguras y poner en riesgo la información de tu cuenta.

Siguiendo estos pasos y recomendaciones, podrás gestionar de manera efectiva el desbloqueo de tu cuenta BBVA y mantener la seguridad de tus finanzas personales. Recuerda que la prevención y la atención oportuna son clave para evitar sustos y garantizar la protección de tu dinero.

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