BBVA anuncia una novedad exclusiva que cambiará el uso de sus cajeros automáticos

BBVA ha anunciado una innovación en sus cajeros automáticos que revolucionará su uso, especialmente dirigida a personas con déficit visual. Esta nueva funcionalidad, que ya está disponible en toda España, promete una experiencia bancaria más inclusiva y accesible.

El BBVA ha implementado un sistema de asistencia auditiva en sus cajeros automáticos. Este avance está diseñado para facilitar las transacciones a personas con discapacidad visual, permitiéndoles operar de manera autónoma y segura. Según la entidad, esta novedad elimina la necesidad de auriculares con cable, haciendo el proceso mucho más sencillo y accesible.

¿Cómo funciona el nuevo sistema de BBVA?

El nuevo sistema de asistencia auditiva de BBVA funciona a través de su aplicación móvil. Los usuarios deben tener la app de BBVA descargada y activar la opción 'Cajero Fácil'.

Cuando el cliente llega al cajero, debe presionar dos veces la tecla número 5, reconocible táctilmente. Esto genera un código QR en la pantalla del cajero, que se escanea con el móvil para sincronizar el sistema de voz del cajero con el dispositivo del usuario.

A partir de aquí, las instrucciones del cajero se escuchan a través del móvil, eliminando la necesidad de conectar auriculares directamente a la máquina.

Ventajas de esta innovación

La principal ventaja de este sistema es su accesibilidad. Permite a las personas ciegas o con discapacidad visual realizar operaciones bancarias sin asistencia externa, promoviendo su independencia.

Además, BBVA ha diseñado una interfaz de lector de pantalla intuitiva tanto en la app como en el cajero, adaptada a las necesidades de estos usuarios.

BBVA se adelanta a los otros bancos

Esta implementación coloca a BBVA a la vanguardia en términos de accesibilidad bancaria. A diferencia de otros bancos que aún dependen de sistemas más tradicionales y menos accesibles, BBVA ha optado por una solución moderna que facilita enormemente el uso de cajeros automáticos a personas con déficit visual.

Este enfoque innovador no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también establece un nuevo estándar en la industria bancaria.

Pero BBVA no se detiene aquí. La entidad bancaria planea seguir mejorando sus servicios para personas con discapacidad. Entre sus planes futuros, se encuentra la mejora continua del sistema de asistencia auditiva y la implementación de nuevas tecnologías que faciliten aún más las operaciones bancarias.