Khunkorn, BARBARA RIBEIRO de Pexels, Banco Santander La novedad del Banco Santander con la que todos los clientes salen ganando: toma nota
El Banco Santander actualiza sus sistemas y se hace mucho más accesible para todos, en especial, en vacaciones
El Banco Santander ha implementado una serie de cambios que han simplificado significativamente la experiencia bancaria para sus clientes. Esta transformación ha sido reconocida y aplaudida tanto por usuarios como por expertos del sector financiero.
Uno de los cambios más notables es la digitalización de la infraestructura del banco. Santander ha migrado más del 90% de su tecnología a la nube, lo que permite un acceso más rápido y seguro a los servicios bancarios. Esto facilita la gestión de operaciones como transferencias y depósitos.
Enfoque en la accesibilidad para todos
El compromiso del Santander con la accesibilidad ha dado un paso adelante con la "Estrategia de Accesibilidad Digital". El banco ha trabajado para asegurar que sus servicios sean utilizables por cualquier persona y desde cualquier lugar en que se encuentre.
Horarios más flexibles y atención personalizada
Santander ha implementado nuevos horarios que se adaptan mejor a las necesidades de los clientes. Las sucursales ahora tienen horarios extendidos en días laborables y atención diferenciada según el tipo de servicio, lo que permite a los clientes realizar sus gestiones de manera más conveniente.
Facilidad para personas mayores y productos especiales
Reconociendo las necesidades específicas de los clientes mayores, el Banco Santander ha desarrollado productos y servicios que facilitan sus operaciones diarias. Estos cambios buscan hacer que la banca sea más accesible y amigable para los mayores de 65 años.
Proporciona atención más personalizada y herramientas adaptadas a sus necesidades. Las innovaciones para ellos van desde atención especial en la sucursal hasta embajadores digitales para ayudarles con la tecnología.
Un banco omnicanal
Santander ha adoptado un enfoque omnicanal para asegurarse de que sus clientes puedan acceder a los servicios del banco en cualquier momento. Gracias a la digitalización puede brindar una excelente atención digital.
Además de la atención en oficinas, los clientes pueden realizar una amplia gama de operaciones a través de la banca en línea y la aplicación móvil, asegurando un soporte continuo.
Con una infraestructura digital robusta y un compromiso firme con la inclusión, Santander sigue avanzando para ofrecer una experiencia bancaria más fácil para todos.
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