El último aviso de Banco Santander a todos los que envían y reciben mensajes

Cada día son más comunes los fraudes en los que los estafadores utilizan todo tipo de artimañas para aprovecharse de las personas. Banco Santander ha emitido una advertencia sobre una nueva estafa conocida como "el fraude del teléfono roto".

Está afectando a muchos clientes, en especial a aquellos con hijos adolescentes. Esta modalidad de fraude apela a la urgencia emocional, haciéndole creer a la víctima que un ser querido está en apuros.

¿En qué consiste el fraude del teléfono roto?

El fraude del "teléfono roto" comienza con un mensaje de texto o un mensaje en aplicaciones como WhatsApp. Ahí, el estafador se hace pasar por un familiar, generalmente un hijo o hija.

El mensaje suele comenzar con un texto alarmante: "Mamá, se me ha roto el teléfono". Seguido de una petición urgente para transferir dinero, supuestamente para solucionar un problema inmediato.

El estafador argumenta que está utilizando un teléfono prestado o un número temporal porque su dispositivo habitual no funciona. Aprovecha la preocupación de los padres para pedir una transferencia bancaria inmediata. La combinación de presión emocional y la aparente urgencia suele hacer que la víctima actúe sin verificar primero la autenticidad del mensaje.

Reconocer las señales del fraude y cómo prevenirlo

Banco Santander ha brindado varios consejos para evitar caer en este tipo de estafa. Primero, hay que estar atento a cualquier mensaje que provenga de un número desconocido, incluso si parece venir de alguien cercano. Es fundamental desconfiar de mensajes que generen urgencia o pidan transferencias de dinero rápidas y, sobre todo, nunca realizar transacciones sin verificar directamente la identidad de la persona.

Una manera efectiva de protegerse es contactar directamente al supuesto remitente por otros medios. Puede ser por el número habitual o por redes sociales, antes de tomar cualquier acción. Banco Santander también sugiere informar inmediatamente a la entidad bancaria si se sospecha haber sido víctima de este fraude, ya que una respuesta rápida puede limitar los daños.

La entidad recuerda a sus clientes que nunca deben compartir información sensible, como datos de tarjetas o códigos de verificación, por mensaje. Además, recomiendan activar todas las medidas de seguridad posibles, como la verificación en dos pasos y el uso de contraseñas robustas, para proteger las cuentas.

Mantenerse informado y tomar precauciones es la mejor manera de cuidar tu dinero y evitar caer en estas trampas.