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Mujer sorprendida mirando su teléfono móvil con el logo de Sabadell en el fondo.
ECONOMÍA

Banco Sabadell envía un mensaje urgente: no hagas esto o podrías perderlo todo

Banco Sabadell enseña a identificar un nuevo tipo de estafa y por un medio que es muy utilizado por todos

Banco Sabadell ha lanzado una alerta para advertir a sus clientes sobre los aumentos de las estafas y la diversificación de ellas. En este caso, Banco Sabadell, advierte sobre una nueva estafa que utiliza como medio el WhatsApp.

El Banco Sabadell ha proporcionado consejos claros y fáciles de seguir para detectar y evitar caer en estos fraudes. Al explicar los métodos utilizados por los estafadores y cómo actúan, el banco espera reducir el impacto de estos engaños. 

Una mujer se lleva la mano a la boca mientras mira una computadora, con un logo de Sabadell y una imagen de un hacker con una máscara de Guy Fawkes en la pantalla.
Esta nueva estafa avisada por Banco Sabadell se suma a una larga lista de otras ya conocidas | Tiero, Andrey Popov, Banco Sabadell

Señales de alerta en mensajes de WhatsApp

Banco Sabadell recomienda estar atentos a ciertos signos en los mensajes de WhatsApp que pueden indicar un intento de fraude. En primer lugar, advierte sobre cualquier mensaje que solicite información personal, como contraseñas o datos bancarios, bajo la apariencia de una emergencia o una recompensa.

Los delincuentes suelen hacerse pasar por el banco u otra entidad confiable, utilizando logotipos y lenguaje que simulan ser comunicaciones oficiales. Sin embargo, el banco recalca que nunca solicitará información personal o financiera a través de WhatsApp.

Otra señal de advertencia es cuando el mensaje contiene un enlace o una URL sospechosa. Banco Sabadell explica que estos enlaces suelen redirigir a sitios falsos diseñados para robar datos personales. Si bien a simple vista estos enlaces pueden parecer auténticos, a menudo contienen ligeras variaciones en la dirección web que buscan engañar al usuario.

La recomendación es no hacer clic en estos enlaces y verificar cualquier solicitud directamente en la app oficial del banco o contactando al servicio de atención al cliente.

Una mano sostiene un teléfono móvil que muestra la pantalla de inicio de WhatsApp mientras el logotipo de Sabadell aparece en un círculo a la izquierda.
Banco Sabadell advierte sobre la estafa por WhatsApp | Banco Sabadell, Anton de Pexels

Además, Banco Sabadell señala que los estafadores frecuentemente emplean tácticas de presión, como afirmar que hay una oportunidad limitada de tiempo o que se necesita una respuesta urgente. Estos mensajes suelen generar ansiedad para que el usuario actúe rápidamente, sin detenerse a comprobar la autenticidad del mensaje. 

Qué hacer si recibes un mensaje sospechoso

Banco Sabadell también ha compartido recomendaciones para actuar en caso de recibir un mensaje sospechoso.

  • Aconseja no responder ni proporcionar ningún dato personal. Incluso un simple "sí" o "no" puede servir para que los estafadores confirmen que el número de teléfono es válido y que el usuario está dispuesto a interactuar.
  • Si el mensaje incluye un enlace, Banco Sabadell recomienda no hacer clic. Y, en su lugar, informar el mensaje como sospechoso a la propia plataforma de WhatsApp.
  • Banco Sabadell aconseja bloquear el número del remitente para evitar futuros mensajes y notificar cualquier sospecha de fraude a la entidad bancaria. 

Banco Sabadell recuerda a sus clientes que la mejor forma de protegerse es ser cautelosos con cualquier mensaje no solicitado que pida información personal o contenga enlaces desconocidos. En general, los bancos nunca solicitarán datos personales a través de WhatsApp o redes sociales.

Banco Sabadell ha reforzado sus medidas de seguridad digital y ha desarrollado campañas informativas para educar a sus clientes sobre los riesgos en entornos online, como las estafas en WhatsApp.

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