La ayuda que ha ofrecido Movistar a sus nuevos clientes y que nadie se lo esperaba

Movistar ha sorprendido a sus nuevos clientes con un servicio que facilita la portabilidad móvil. La compañía ha lanzado una guía clara y sencilla que explica cómo solicitar el cambio de operador sin perder el número. Esta ayuda ha sido muy bien recibida, ya que permite a los usuarios cambiarse a Movistar de forma rápida y sin complicaciones.

¿Cómo hacer la portabilidad en Movistar?

El proceso para solicitar la portabilidad con Movistar es muy sencillo. Los nuevos clientes solo tienen que acceder a la web y seleccionar la tarifa que más les convenga.

Lo mejor es que no se pierde el número de teléfono, algo muy valorado. Una vez hecha la solicitud, el cambio de operador suele completarse en unas 24 a 48 horas​.

La tarjeta SIM nueva se envía al domicilio del cliente. Este proceso puede tardar entre 2 y 5 días hábiles. Si el cliente no la recibe a tiempo, puede consultar el estado en la web de Movistar o llamar al servicio de atención.

Movistar asegura que la portabilidad móvil es un proceso rápido. En la mayoría de los casos, el cambio de operador ocurre de madrugada, entre las 2 y las 6 de la mañana. Esto permite que los clientes comiencen a usar su nueva línea al día siguiente, sin interrupciones​.

Para evitar retrasos, es fundamental que los datos proporcionados por el cliente coincidan exactamente con los del operador anterior (nombre, apellidos y DNI). Cualquier diferencia en estos datos puede provocar problemas. También es importante que el cliente no tenga deudas pendientes con su operador actual antes de solicitar la portabilidad.

Las mejores tarifas de Movistar

Movistar ha diseñado varias tarifas interesantes para quienes solicitan la portabilidad. Una de las más populares es la tarifa con datos ilimitados a velocidad 5G+.

Además, incluyen llamadas ilimitadas y, en muchos casos, la posibilidad de disfrutar de servicios como Movistar Plus+​. Estas tarifas permiten a los nuevos clientes disfrutar de una excelente cobertura, datos ilimitados y sin compromiso de permanencia.