Aviso urgente de BBVA a sus clientes: si tienes una cuenta, no hagas esto en la vida

BBVA ha emitido una alerta urgente a millones de clientes sobre una estafa conocida como "SIM swapping". Esta técnica fraudulenta permite a los ciberdelincuentes duplicar la tarjeta SIM de tu teléfono móvil para acceder a tu cuenta bancaria y otros datos personales.

BBVA nos alerta de un nuevo fraude: mucho ojo con el SIM swapping

El SIM swapping es una forma de fraude en la que los estafadores se hacen pasar por la víctima ante su proveedor de telefonía móvil. Mediante técnicas de ingeniería social, convencen a la compañía para que transfiera el número de la víctima a una nueva tarjeta SIM en su poder.

Una vez que el número ha sido transferido, los delincuentes pueden recibir llamadas y mensajes de texto destinados a la víctima. Y todo incluyendo códigos de verificación para acceder a cuentas bancarias y otros servicios en línea.

¿Cómo operan los ciberdelincuentes? Ten mucho cuidado

Los estafadores recopilan información personal de la víctima a través de diversas fuentes, como redes sociales, correos electrónicos fraudulentos o filtraciones de datos.

Con estos datos, contactan al proveedor de telefonía móvil y, haciéndose pasar por la víctima, solicitan un duplicado de la tarjeta SIM. Lo hacen alegando pérdida o daño del dispositivo original. Si la operadora no detecta el engaño, activa el número en una nueva SIM controlada por los delincuentes.

Es importante estar atento a las siguientes señales que podrían indicar que estás siendo víctima de SIM swapping. Por ejemplo, la pérdida repentina de servicio en tu teléfono móvil sin una razón aparente.

También están las notificaciones de cambios en tus cuentas que no has realizado. O bien los movimientos sospechosos o cargos no reconocidos en tu cuenta bancaria. Si experimentas alguna de estas situaciones, contacta de inmediato a tu proveedor de telefonía y a tu entidad bancaria.

Consejos de BBVA para protegerte del SIM swapping

Para evitar ser víctima de esta estafa, BBVA recomienda que no compartas información personal. Nunca proporciones datos personales o bancarios a través de correos electrónicos, SMS o llamadas telefónicas no solicitadas.

• Desconfía de solicitudes de información confidencial: BBVA nunca te pedirá claves o datos de tarjetas de crédito por teléfono, correo electrónico o SMS.
• Monitorea tu servicio móvil: Si tu teléfono pierde cobertura sin motivo aparente, contacta inmediatamente a tu proveedor de servicios. Hazlo para verificar el estado de tu tarjeta SIM.
• Protege tu información física: Destruye recibos, resúmenes o comprobantes antes de desecharlos para evitar que terceros accedan a información sensible.
• Revisa tus cuentas regularmente: Mantente atento a movimientos sospechosos en tus cuentas bancarias y, si detectas alguna actividad inusual, comunícate con tu entidad financiera.