Aviso urgente de BBVA, CaixaBank, Banco Sabadell y Banco Santander: mucho cuidado
Esta modalidad de pago se ha masificado y el Banco de España enseña a todos los clientes a proteger su dinero
Desde la pandemia del COVID-19, los métodos de pago han cambiado significativamente. El uso de tarjetas y pagos con el móvil se ha masificado como una alternativa rápida y segura frente al dinero en efectivo. Sin embargo, con la creciente popularidad de estas formas de pago, también han surgido nuevas preocupaciones relacionadas con la seguridad.
El Banco de España ha lanzado una advertencia a los clientes de bancos Banco Santander, Banco Sabadell, BBVA y CaixaBank. Esta es sobre los cuidados que se deben tener al pagar con el móvil, resaltando la importancia de tomar precauciones para evitar fraudes y proteger la información personal.
El auge del pago móvil y sus riesgos
Los pagos móviles han transformado la forma en que realizamos nuestras compras diarias. Gracias a aplicaciones bancarias o plataformas como Apple Pay y Google Pay, pagar con el móvil es tan sencillo como acercar el dispositivo a un terminal de punto de venta.
Esta facilidad ha acelerado la adopción de estos métodos en millones de usuarios. Sin embargo, el Banco de España ha subrayado que, aunque este sistema es conveniente, también trae consigo riesgos que los usuarios deben considerar.
Entre los principales peligros, se encuentra la posibilidad de que los dispositivos móviles sean hackeados. Otro riesgo es que se acceda a datos personales y bancarios de manera remota. Si bien los sistemas de seguridad de los bancos y aplicaciones son seguros, siempre hay margen para ataques a través de malware, conexiones no seguras o incluso la pérdida del dispositivo.
Medidas para protegerse al pagar con el móvil
El Banco de España aconseja a todos los clientes de Banco Santander, Banco Sabadell, BBVA y CaixaBank tomar medidas preventivas para garantizar la seguridad al realizar pagos móviles.
- Configura un bloqueo seguro en tu dispositivo móvil (huella dactilar, reconocimiento facial o PIN). Así, solo tú puedes acceder a las aplicaciones de pago.
- Mantén el sistema operativo y las aplicaciones actualizadas. Las actualizaciones incluyen mejoras de seguridad contra posibles vulnerabilidades.
- Activa la autenticación en dos pasos en las aplicaciones de pago. Añade una capa adicional de protección al realizar transacciones.
- Desactiva la función NFC (pago sin contacto) cuando no la estés utilizando para evitar pagos accidentales o no deseados.
- Revisa periódicamente tus extractos bancarios para detectar cualquier movimiento sospechoso y reportarlo inmediatamente.
¿Qué hacer ante un problema de seguridad?
Si un cliente detecta alguna actividad sospechosa en su cuenta bancaria, es fundamental contactar inmediatamente con su banco. Todas las entidades mencionadas —Banco Santander, BBVA, Banco Sabadell y CaixaBank— tienen canales de atención al cliente específicos para este tipo de emergencias. Lo que ofrece la posibilidad de bloquear tarjetas y cuentas de manera rápida.
El Banco de España también insta a los usuarios a no compartir datos personales a través de correos electrónicos o llamadas que parezcan sospechosas. La educación y el conocimiento sobre los fraudes más comunes es una de las herramientas más poderosas para prevenir incidentes.
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