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Una mujer sostiene un teléfono móvil mientras muerde un bolígrafo, rodeada de logotipos de bancos como Sabadell, BBVA, CaixaBank y Santander, y una imagen de otra mujer pensativa.
ECONOMÍA

Los clientes de Banco Santander, Banco Sabadell, BBVA y CaixaBank, en alerta: cuidado

Los bancos alertan de una estafa que está de vuelta en Europa, la cual puede acabar con todos tus ahorros

La estafa telefónica Wangiri, también conocida como el fraude de la llamada perdida, ha resurgido.  Y vuelve a ser una amenaza para los clientes de los principales bancos en España: Banco Santander, Banco Sabadell, BBVA y CaixaBank.

Este tipo de fraude, que inicialmente se detectó en Japón, ha llegado nuevamente a Europa. Y las entidades bancarias están alertando a sus clientes para que estén atentos y no caigan en la trampa.

Un hombre con gafas y barba mira su teléfono móvil, rodeado de logotipos de bancos como Santander, Sabadell, BBVA y CaixaBank.
Este fraude implica una llamada perdida en tu teléfono | Getty Images, Canva de lerbank-bbk22, Banco Santander, Banco Sabadell, BBVA, CaixaBank

¿En qué consiste la estafa del Wangiri?

La estafa del Wangiri se basa en un método simple, pero efectivo. Los estafadores realizan una llamada que suena solo una o dos veces antes de colgar, dejando una llamada perdida en el teléfono de la víctima.

El objetivo es que el receptor, por curiosidad o preocupación, devuelva la llamada. Al hacerlo, la persona se conecta a números internacionales de tarificación especial. Lo que resulta en cargos desorbitados en su factura telefónica sin que lo sepa.

Los estafadores utilizan tecnología para hacer estas llamadas de forma masiva, aumentando sus ganancias cada vez que una víctima devuelve la llamada. Lo que parece una llamada inofensiva puede generar un coste significativo. Dado que muchas tarifas telefónicas no cubren llamadas a ciertos números internacionales, el impacto puede ser considerable en las facturas mensuales.

Una mujer usando un teléfono móvil rodeada de logotipos de bancos como Santander, Sabadell, BBVA y CaixaBank.
Una de las sugerencias de los bancos es instalar una aplicación que advierta de llamadas fraudulentas | Getty Images, Canva de lerbank-bbk22, Banco Santander, Banco Sabadell, BBVA, CaixaBank

Cómo protegerse de la estafa del Wangiri

Los bancos como Banco Santander, Banco Sabadell, BBVA y CaixaBank han emitido una serie de recomendaciones para que sus clientes eviten caer en este fraude.

  • No devolver llamadas desconocidas o con prefijos internacionales inusuales.
  • Bloquear números sospechosos desde el teléfono móvil.
  • Revisar regularmente las facturas telefónicas y buscar cargos inesperados.
  • Consultar con la operadora telefónica si se detectan comportamientos extraños.
  • Vigilar las cuentas bancarias para detectar posibles transacciones no autorizadas.
  • Usar aplicaciones que detecten llamadas fraudulentas para mejorar la protección.
  • No interactuar con llamadas sospechosas y mantenerse siempre alerta.
Una persona mayor usando un teléfono móvil con logotipos de bancos como Santander, Sabadell, BBVA y CaixaBank alrededor y un icono de alerta en la pantalla.
Nunca devuelvas una llamada de número desconocido y menos aún si tiene código de otro país | Snowdrops images, Pexels, Banco Sabadell, Banco Santander, BBVA, CaixaBank

La vuelta de una amenaza persistente

Aunque la estafa del Wangiri no es nueva, su resurgimiento muestra que los estafadores continúan buscando maneras de aprovecharse de la tecnología y la falta de precaución de algunas personas. Las entidades bancarias han reforzado su campaña de concienciación y piden a todos sus clientes que extremen la precaución.

Es esencial que cualquier persona que reciba llamadas sospechosas no interactúe con ellas. Y que siempre se mantenga alerta ante cualquier cargo inusual, ya que los fraudes telefónicos y cibernéticos continúan evolucionando.

Los usuarios también pueden recurrir a herramientas tecnológicas, como aplicaciones que detectan llamadas fraudulentas, para mejorar su protección. Los bancos, por su parte, están trabajando conjuntamente con operadoras y organismos de seguridad para reducir el impacto de estas estafas. Pero siempre la mejor defensa sigue siendo la prevención individual.

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