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Una mujer con expresión de sorpresa frente a una sucursal del banco Santander y un signo de exclamación rojo.
ECONOMÍA

Alerta urgente de Banco Santander: haz algo ya o te lo pueden quitar todo

Banco Santander avisa que podría llegarte un mensaje de transferencia, supuestamente del banco, y robarte todo tu dinero

Banco Santander ha lanzado una advertencia sobre una nueva modalidad de estafa online conocida como la "transferencia por error". Este fraude consiste en hacer creer a las víctimas que han recibido dinero por error en sus cuentas.

Los estafadores, a través de mensajes falsos, solicitan a las personas que devuelvan el dinero mediante un enlace. Este link redirige a una página falsa de banca online, lo que termina provocando una transferencia ilegítima.

Una mujer sorprendida señala un teléfono móvil con el logo de Santander frente a una sucursal del banco, con un signo de exclamación rojo al lado.
Banco Santander advierte del aviso "supuestamente del banco" | Khosro, Getty Images, Banco Santander, Google Maps

¿Cómo funciona esta estafa?

El proceso comienza cuando el usuario recibe un mensaje que simula ser de Banco Santander, en el que se le informa de un ingreso accidental en su cuenta. A menudo, el estafador pide al cliente que acceda a un enlace para devolver el dinero. El enlace redirige a una página falsa que imita el entorno seguro del banco, pero en realidad está diseñada para sustraer dinero de la cuenta.

Los ciberdelincuentes utilizan esta técnica para ganarse la confianza de las víctimas, haciéndoles creer que están ayudando a corregir un error, cuando en realidad están facilitando una estafa. Banco Santander advierte que es fundamental no hacer clic en enlaces desconocidos ni proporcionar información personal a través de plataformas no oficiales.

Una persona usando un teléfono móvil con la aplicación de Santander abierta, con el logotipo de Santander en un círculo rojo a la izquierda.
Banco Santander advierte que los ciber delincuentes te piden que ingreses a un enlace y, ahí, te roban todo | Mungkhoodstudio's Image, Banco Santander

Banco Santander: consejos para evitar caer en este fraude

Banco Santander recomienda a sus clientes que estén atentos a cualquier mensaje o comunicación inusual. Si recibes un aviso de transferencia equivocada, es importante no actuar de inmediato sin antes verificar con el banco.

Banco Santander también sugiere que los usuarios mantengan su software antivirus actualizado y utilicen medidas de seguridad adicionales. Trusteer Rapport es una herramienta de protección gratuita que ofrece la entidad bancaria.

La importancia de estar al tanto de estos fraudes ha crecido a medida que los estafadores perfeccionan sus técnicas. Banco Santander reitera que nunca pedirá que se devuelva dinero a través de un enlace. Señala, también, que cualquier operación legítima se llevará a cabo a través de los canales oficiales, como la app o la web de banca online.

Una mujer mayor usando un teléfono móvil con el logo de Santander en primer plano y una mujer joven preocupada en un recuadro.
Banco Santander insiste en señalar que antes de presionar cualquier enlace, te comuniques directamente con el banco | Pexels de Shvets, Getty Images, Banco Santander

La ciberseguridad, una prioridad para Banco Santander

La entidad está comprometida con la seguridad de sus clientes y ha reforzado sus plataformas para proteger a los usuarios de amenazas cibernéticas. Además, Banco Santander ofrece múltiples recursos y guías para educar a los clientes sobre cómo identificar y evitar fraudes. Todo ello con el objetivo de que puedan utilizar sus servicios de banca online con total confianza y seguridad.

Ante cualquier duda, la recomendación es contactar directamente con la línea de atención al cliente de Banco Santander, donde se pueden verificar las transacciones y recibir asesoramiento en caso de sospecha.

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