Suena tu teléfono y en la pantalla aparece un número muy largo con prefijo extranjero. Al descolgar, hay un silencio de unos segundos al que le sigue una voz que habla en inglés o un fuerte acento extranjero. La persona del otro lado del teléfono te dice que te llama desde Microsoft por una avería en tu ordenador. ¡Cuidado! Se trata de una estafa.
Los estafadores de internet vuelven a las andadas. Desde hace varias semanas, la OCU ha alertado de que el famoso timo de ‘La llamada de Microsoft’ se está volviendo a producir en España. A través de una llamada telefónica, los estafadores pretenden entrar en tu ordenador para conseguir tus datos personales. Si lo consiguen, pueden acceder a tus cuentas bancarias, ver todos tus archivos multimedia, guardar tus contraseñas y “secuestrar” tu ordenador para pedirte un rescate económico.
¿Cómo saber si es una estafa? Lo primero que hay que tener muy claro es que Microsoft nunca llamará a un usuario a su teléfono personal a no ser que este lo haya solicitado antes. También hay que valorar algunas pistas como el número del que procede la llamada —normalmente un número muy largo y con prefijo extranjero—, el acento o el idioma en el que habla el interlocutor, la urgencia para que realizar la reparación y la insistencia en su argumento de que trabajan para Microsoft. Además, con la llamada te enviarán un enlace para que instales un programa de acceso remoto, este enlace es muy peligroso porque, una vez que se instala, los estafadores pueden conseguir los datos que desean. Aunque conozcan alguno de tus datos personales como nombre completo y marca y modelo de ordenador, hay que tener en cuenta que se trata de una estafa.
Denunciar para que no vuelva a ocurrir
Para evitar que vuelvan a llamar de manera insistente y realicen más estafas, es muy importante que en el momento de recibir la llamada el número quede bloqueado en el dispositivo móvil y se denuncie a la policía. La denuncia se puede realizar a través de la propia página web de la policía, rellenando un formulario, o a través de un formulario específico de Microsoft. Para confirmar si verdaderamente se trata de Microsoft o es una estafa, puede utilizarse el propio soporte técnico de la compañía.
Imagen del verdadero equipo técnico de Microsoft al que se puede acceder a través de Internet de manera segura.
El timo ya es muy conocido por la Guardia Civil, Policía Nacional, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y la Oficina para la Seguridad del Internauta. Sin embargo, reaparece con el paso del tiempo para intentar obtener datos de las personas que no se acuerdan o que nunca lo conocieron.