CaixaBank informa: la llamada del falso gestor que te quitará todo tu dinero

En los últimos días, CaixaBank ha lanzado una advertencia urgente a sus clientes sobre una nueva modalidad que está ganando terreno. Este fraude se ha convertido en una preocupación creciente. Ya que afecta directamente a los usuarios del banco CaixaBank, quienes podrían ver comprometidos sus datos personales y financieros.

¿En qué consiste la estafa?

Se basa en la suplantación de identidad. Los estafadores se hacen pasar por trabajadores de CaixaBank, utilizando llamadas telefónicas o mensajes de texto para contactar a sus víctimas.

En algunas ocasiones, logran que el número de teléfono que aparece en la pantalla del móvil coincida con el de la entidad bancaria. Lo que le añade un nivel de credibilidad al a estafa.

Una vez establecida la comunicación, los delincuentes crean un escenario de urgencia. Como la necesidad de verificar un cargo elevado o la existencia de actividad sospechosa en la cuenta.

Bajo esta presión, solicitan a las víctimas que proporcionen datos personales y bancarios, incluyendo códigos y contraseñas. Esta información les permite acceder a las cuentas bancarias de los usuarios y robar su dinero, esta es la estafa. 

La respuesta de CaixaBank ante esta estafa

CaixaBank ha sido claro en su mensaje a los clientes: nunca se solicitarán datos personales, códigos o contraseñas a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto. La entidad recomienda a los usuarios que, ante cualquier duda, contacten directamente con la persona encargada en llevar su caso o con la oficina del banco utilizando los canales oficiales.

Además, CaixaBank ha proporcionado una serie de consejos prácticos para evitar caer en este tipo de estafa. Por ejemplo, es crucial no proporcionar información personal a desconocidos y siempre verificar la autenticidad de la comunicación. Si se recibe una llamada sospechosa, lo más prudente es colgar y comunicarse con el banco a través de sus números oficiales​.

Cómo actuar si eres víctima

En caso de haber caído en la trampa y proporcionado información confidencial, es fundamental actuar rápidamente. Lo primero es informar a CaixaBank para que puedan bloquear las cuentas y prevenir el robo de fondos.

Asimismo, es recomendable presentar una denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil, aportando toda la información posible para facilitar la investigación y rastreo de los delincuentes.

La digitalización ha facilitado muchas operaciones bancarias, pero también ha abierto la puerta a nuevos tipos de delitos. Esto es solo un ejemplo de cómo los ciberdelincuentes se adaptan y evolucionan para engañar a sus víctimas.