La nueva estafa de la que está alertando el Banco de España: te vacían la cuenta

Imagina que recibes una llamada de un ciberdelincuente que se identifica como técnico de una empresa conocida. Te informan de que has detectado un supuesto problema en tu ordenador o móvil que debe solucionarse cuanto antes. Este tipo de llamadas, que parecen legítimas, son en realidad parte de una sofisticada estafa telefónica que cada vez afecta a más personas.

Cómo operan los estafadores

Los delincuentes suelen empezar generando confianza. Su tono profesional y sus referencias a empresas reconocidas hacen que el usuario se relaje. Te alertan de un fallo grave en tu dispositivo y te ofrecen solucionarlo de inmediato.

Para ello, te piden que realices un pequeño pago, normalmente de una cantidad que no genera sospechas, como 10 o 20 euros. En ese momento, solicitan todos los datos de tu tarjeta bancaria con la excusa de tramitar el pago.

El siguiente paso es pedirte que descargues una aplicación o programa para que puedan acceder de forma remota a tu dispositivo. Mientras simulan arreglar el “problema”, te sugieren que silencies tu teléfono o lo dejes en stand-by, lo que evita que te percates de lo que realmente está sucediendo. Mientras tanto, tienen acceso total a tus cuentas bancarias, transfiriendo fondos o haciendo compras en tu nombre.

Qué ocurre mientras tú no te das cuenta

Con la pantalla de tu dispositivo apagada o en silencio, los estafadores tienen vía libre para sustraer el dinero de tus cuentas bancarias. Gracias al acceso remoto, pueden ver toda tu información financiera y operar como si fueses tú mismo.

Este tipo de estafa telefónica ha sido reportada por varias personas que, al revisar sus cuentas, descubrieron importantes cantidades de dinero desaparecidas. En ningún momento sospecharon de lo que estaba ocurriendo.

Una de las razones por las que esta estafa es tan efectiva es por la forma en que los ciberdelincuentes manipulan la situación. Al hacer que confíes en ellos y al sugerirte que no revises el proceso, minimizan las posibilidades de que notes algo extraño. El uso del control remoto de tus dispositivos les permite operar en segundo plano, sin levantar sospechas, hasta que ya es demasiado tarde.

Claves para no caer en esta trampa

Aunque estas llamadas pueden parecer creíbles, es crucial desconfiar de cualquier persona que solicite acceso remoto a tus dispositivos o datos bancarios por teléfono. Las grandes empresas nunca te pedirán esta información de forma directa. Además, cualquier aviso de un problema técnico debería ser verificado por otros medios, sin aceptar inmediatamente lo que te dicen en una llamada inesperada.