La estafa telefónica que amenaza tu WhatsApp y te roba tus datos: 'soy el técnico de…'

Un nuevo tipo de estafa está afectando a los usuarios de WhatsApp. Se trata de llamadas provenientes de números desconocidos, muchas veces con prefijos extranjeros.

Durante la llamada, el estafador, haciéndose pasar por el soporte técnico de WhatsApp, advierte sobre un supuesto acceso no autorizado a la cuenta. El delincuente luego solicita información sobre el dispositivo de la víctima, con la intención de tomar el control de la cuenta.

Cómo operan los estafadores

El fraude comienza con una llamada que parece legítima, pero en realidad es una maniobra para obtener datos confidenciales. El estafador asegura que ha detectado actividad sospechosa en tu perfil de WhatsApp y se presenta como un miembro del equipo técnico de la aplicación.

Para confirmar la identidad, te pide detalles sobre tu dispositivo, como la marca y modelo del teléfono, con el pretexto de proteger tu cuenta. Si se proporcionan estos datos, el estafador puede hacerse con el control de la cuenta, especialmente si no está activada la verificación en dos pasos.

El peligro de no activar la verificación en dos pasos

El riesgo de esta estafa radica en la facilidad con la que los ciberdelincuentes pueden apropiarse del perfil de WhatsApp de la víctima. Al obtener los datos del dispositivo, el atacante tiene la posibilidad de iniciar sesión en la cuenta desde otro dispositivo. Tomando así el control de todas las conversaciones y datos personales.

La verificación en dos pasos es una medida esencial para evitar este tipo de situaciones, ya que añade una capa adicional de seguridad que impide el acceso sin un código PIN.

Cómo protegerse ante este fraude

Si recibes una llamada sospechosa o no reconoces el número, lo mejor es no contestar ni proporcionar ninguna información. En caso de haber caído en la estafa, es fundamental avisar a los contactos cercanos sobre el posible riesgo.

Además de contactar inmediatamente con el soporte oficial de WhatsApp para reportar la situación. Las medidas de seguridad como la activación de la verificación en dos pasos también son clave para mantener la cuenta protegida.

Una de las formas más efectivas para lidiar con este tipo de estafa es el uso de las funciones de WhatsApp para bloquear y reportar a los usuarios sospechosos. Si recibes una llamada que te parece inusual, puedes acceder a la opción de “bloquear” directamente desde el chat o la lista de llamadas.

Esto evitará que el estafador pueda volver a ponerse en contacto contigo. Además, al reportarlo, ayudas a que WhatsApp tome medidas más rápidas contra estos números fraudulentos, protegiendo a otros usuarios de posibles ataques.