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Una mujer con expresión sorprendida mientras observa un teléfono móvil con el logo de Starbucks en la pantalla.
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No es un regalo de Starbucks, es una estafa: mucho cuidado si recibes este correo

Starbucks advierte sobre un ‘phishing’ que promete productos gratuitos, pero realmente busca robar tus datos personales

Recientemente, se ha reportado una nueva estafa que usa la imagen de Starbucks para engañar a sus clientes. A través de correos electrónicos fraudulentos, los estafadores están enviando mensajes que simulan ser de la famosa cadena de cafeterías. Un mensaje con el que ofrecen una supuesta ‘Coffee Lovers Box Set’ como premio.

En realidad, este mensaje no tiene ninguna relación con Starbucks. Y forma parte de un esquema de phishing diseñado para robar información personal y bancaria de las víctimas.

Una mujer con expresión preocupada se toca la frente mientras dos vasos de café de Starbucks están sobre una mesa junto a una planta en maceta, con un ícono de advertencia en primer plano.
Están usando la imagen de Starbucks para engañar a sus clientes | Pexels de Adrianna Calvo, Pixelshot, mezuna de dzul kifli's Images, elcierredigital.com

¿Cómo funciona la estafa de Starbucks?

El esquema comienza cuando los usuarios reciben un correo electrónico afirmando que han sido seleccionados para recibir una caja de productos exclusivos de Starbucks.

El mensaje, lleno de promesas tentadoras, asegura que la ‘Coffee Lovers Box Set’ incluye una cafetera, vasos portátiles, cápsulas de café y más productos. Para reclamar el premio, el usuario debe hacer clic en un enlace y completar un cuestionario, supuestamente relacionado con la experiencia de cliente.

El problema es que el email tiene varias señales de alerta. Errores gramaticales, una mezcla de idiomas (español e inglés), imágenes de baja calidad y enlaces que no redirigen al sitio web oficial de Starbucks España.

Al hacer clic en el enlace, los usuarios son dirigidos a una página falsa que busca recopilar datos personales, como direcciones, números de tarjeta de crédito o información de contacto.

La imagen muestra una supuesta encuesta de Starbucks que promete premios gratuitos, pero está marcada con la palabra
Al hacer clic en el enlace, los usuarios son dirigidos a una página falsa | Redes sociales

Starbucks responde ante la situación

Starbucks España fue rápida en actuar y alertó a los usuarios a través de sus redes sociales. “Algunas personas están recibiendo mails de una empresa haciéndose pasar por Starbucks, diciendo que han ganado una ‘Coffee Lovers Box Set’ gratis”.

Además, la cadena aclaró que nunca solicita información personal de esta manera y que no está llevando a cabo ninguna promoción de este tipo. “Esta promoción es fraudulenta y ajena a Starbucks. Por favor, no facilitéis datos personales ni bancarios. ¡Gracias!”, señalaron desde la compañía.

Cómo identificar el falso correo de Starbucks

Aunque la estafa puede parecer convincente al principio, existen varias formas de identificar que el correo es fraudulento. Entre los indicios más claros se encuentran las faltas de ortografía y las inconsistencias en el lenguaje. En este caso particular, el uso simultáneo de inglés y español en el mismo correo es una señal evidente de que no se trata de una comunicación oficial.

Otro aspecto importante es el diseño del correo. Las imágenes de baja resolución y los enlaces sospechosos que no conducen al dominio oficial de Starbucks son señales de que algo no está bien. Los estafadores suelen utilizar estos trucos para confundir a los usuarios y lograr que hagan clic en sus enlaces maliciosos.

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