![Un hombre con camiseta rosa y expresión de sorpresa señala hacia arriba con ambos dedos frente a una tienda de Movistar.](https://elcierredigital.com/filesedc/uploads/image/post/montaje-movistar-alegre_1200_800.webp)
Movistar lanza un aviso a sus clientes ante una nueva duda: toma nota
Movistar ha respondido a esta queja común de sus clientes con una solución sencilla: es muy fácil
Muchos clientes de Movistar han notado un problema frustrante. El volumen del descodificador UHD de Movistar Plus+ a menudo se siente bajo, incluso cuando se sube el volumen al máximo. Afortunadamente, Movistar ha escuchado a sus usuarios y ha dado una solución simple y efectiva.
El problema que enfrentan los clientes es que el descodificador UHD no ofrece un volumen satisfactorio. Aunque se suba tanto el volumen de la televisión como el del descodificador, el sonido sigue siendo bajo. Esto resulta frustrante para quienes buscan una experiencia más inmersiva al ver películas, series o deportes.
![Un hombre con camisa de cuadros y cinturón de herramientas sostiene una tableta en una habitación moderna y luminosa, con el logotipo de Movista en la esquina superior izquierda. Un hombre con camisa de cuadros y cinturón de herramientas sostiene una tableta en una habitación moderna y luminosa, con el logotipo de Movista en la esquina superior izquierda.](/filesedc/uploads/image/post/movistar--telefonia-1_1200_800.webp)
Movistar ha respondido a esta queja común con una solución sencilla. Ajustar el volumen es más fácil de lo que parece.
Movistar da la solución: ajustes en el descodificador
Movistar ha implementado un ajuste en su descodificador UHD que permite a los clientes elevar el volumen más allá del límite predeterminado. Solo necesitas seguir estos pasos:
- Entra en los Ajustes: Usa el mando del descodificador y selecciona “OK” sobre el menú de Ajustes de Movistar Plus+
- Encuentra el ajuste de volumen: Dentro del menú de ajustes, localiza la opción para modificar el nivel de volumen.
- Ajusta el volumen: Sube el volumen más allá del límite inicial, mejorando así el sonido general.
Este sencillo cambio ha ayudado a muchos usuarios a conseguir el nivel de sonido que deseaban.
![Una tienda de Movistar y una mujer haciendo un gesto de aprobación Una tienda de Movistar y una mujer haciendo un gesto de aprobación](/filesedc/uploads/image/post/montaje-tienda-movistar_1200_800.webp)
Mejora el sonido con Dolby Audio
Otra opción para mejorar el sonido es activar Dolby Audio en el descodificador. Este sistema de sonido envolvente mejora la calidad del audio, haciéndolo más nítido y profundo. Puedes activarlo desde los ajustes de audio, seleccionando Dolby Digital Plus.
Esta opción es perfecta si tienes un sistema de sonido compatible. Mejora la experiencia, especialmente en películas y conciertos.
Además del ajuste de volumen, el descodificador UHD de Movistar Plus+ tiene otras funciones interesantes. Puedes ajustar la resolución de la pantalla para aprovechar contenidos en 4K. También puedes gestionar grabaciones o configurar el control parental para proteger a los niños.
Con estos sencillos ajustes, ya no tendrás que preocuparte por un sonido bajo. Ya sea una película, tu serie favorita o el partido de fútbol, disfrutarás de un sonido potente. Movistar ha escuchado a sus clientes, y ahora todo suena mejor.
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