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Una mujer sonriente señala un letrero de Vodafone en un entorno urbano.
ECONOMÍA

Los cambios que ya puesto en marcha Vodafone: Movistar y Orange ya le temen

Vodafone está realizando importantes ajustes en su estructura interna para acelerar su crecimiento en el mercado

Vodafone está realizando importantes ajustes en su estructura interna para acelerar su crecimiento y mejorar su competitividad en el mercado. Estas modificaciones están dirigidas a optimizar la eficiencia operativa y ofrecer un mejor servicio a sus clientes, tanto particulares como empresas. Este plan de reorganización está en marcha para enfrentar de manera más ágil los desafíos del sector, especialmente ante la competencia de otros gigantes como Movistar y Orange.

Uno de los pilares fundamentales de estos cambios es la reorganización de su división de empresas. Vodafone ha centrado sus esfuerzos en tres áreas clave: operaciones, ventas y marketing.

Una mujer con expresión de sorpresa y señalando hacia arriba frente a una tienda de Vodafone.
Uno de los pilares fundamentales de estos cambios es la reorganización de su división de empresas | Dean Drobot

Al segmentar estas áreas y darles un enfoque vertical, la compañía busca optimizar procesos y mejorar su respuesta a las necesidades del mercado. Esto permitirá que las operaciones de la empresa se lleven a cabo de manera más eficiente, ofreciendo a sus clientes servicios más personalizados y adaptados.

Impacto directo en los clientes de Vodafone

Los cambios en la estructura de Vodafone no solo están enfocados en mejorar la rentabilidad de la compañía, sino también en beneficiar a sus clientes. Con una operativa más ágil, Vodafone podrá ofrecer respuestas más rápidas a las consultas y necesidades de sus usuarios. Además, la empresa busca mejorar la experiencia del cliente con nuevos servicios y productos mejor adaptados a las demandas actuales del mercado.

Una de las áreas más importantes es la mejora en los servicios para empresas, que aportan aproximadamente el 30% de los ingresos de la compañía. La operadora ha intensificado su enfoque en ciberseguridad, servicios en la nube e Internet de las cosas (IoT), tres sectores con gran potencial de crecimiento.

Hombre con barba y gafas hablando por teléfono móvil con el logo de Vodafone en el fondo.
Los cambios en la estructura de Vodafone están enfocados en mejorar la rentabilidad de la compañía | ภาพของjes2ufoto, Halfpoint

Competencia con Movistar y Orange

Con estas medidas, Vodafone está posicionándose como un competidor más fuerte frente a Movistar y Orange, dos de los grandes jugadores en el mercado de telecomunicaciones en España. Las dos compañías rivales ya están observando de cerca estos movimientos, ya que la agilidad operativa y el enfoque en innovación podrían darle a Vodafone una ventaja competitiva.

El papel de Zegona, que ha intervenido en la gestión de Vodafone España, ha sido clave en este proceso de reorganización. Se espera que estas reformas impulsen un crecimiento sostenido, consolidando a Vodafone en el mercado y ofreciendo nuevas soluciones tecnológicas a sus clientes.

Con su nueva estructura, los clientes de Vodafone pueden esperar una mejora notable en los servicios, con mayor flexibilidad y una oferta más personalizada. Mientras tanto, la compañía refuerza su posición frente a sus competidores más cercanos.

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