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Un hombre mayor con camisa a cuadros azules y gafas observa sorprendido su teléfono móvil frente a una sucursal de ING Direct.
ECONOMÍA

ING Direct lanza un aviso urgente a todos sus clientes: alerta si recibes esto

Si eres cliente de ING Direct y recibes un mensaje sospechoso a través de SMS, debes tener mucho cuidado

¿Has recibido un correo electrónico o un SMS sospechoso de tu banco? ¿Te han llamado por teléfono pidiendo tus datos personales? Si la respuesta es sí, mucho cuidado. Cada vez son más frecuentes los casos de suplantación de identidad en entidades bancarias como ING Direct.

Los ciberdelincuentes se hacen pasar por empleados del banco para engañarnos y robarnos nuestra información confidencial. El phishing, como se conoce a esta práctica, es una amenaza real que pone en riesgo nuestro dinero y nuestra tranquilidad.

Exterior de una oficina del banco ING
Algunos clientes de ING Direct están siendo víctimas de phishing | Google Maps

Algunos clientes de ING Direct, víctimas de phishing

ING Direct ha emitido un aviso urgente a través de X —anteriormente conocido como Twitter— para alertar a todos sus clientes sobre una serie de intentos de suplantación de identidad y ataques de phishing. Estos ataques están diseñados para robar información personal y bancaria de los clientes.

Una usuaria de X, conocida en la plataforma como @piiquiita, ha compartido una captura de pantalla de supuestos SMS de ING Direct. En ellos, se expone: “Se ha intentado realizar un cargo de 258,45 euros en su cuenta. Si no reconoce esta actividad, verifique su identidad aquí[y aparece un enlace fraudulento]”.

Sin embargo, desde ING Direct ya han confirmado que se trata de una estafa. “Efectivamente, se trata de un intento de phising, gracias por el aviso. Te recordamos que nosotros nunca te vamos a pedir que accedas a tus datos a través de un enlace. Un saludo”.

El phishing es una técnica de fraude en la que los ciberdelincuentes se hacen pasar por una entidad confiable, como ING Direct, para engañar a las personas y obtener sus datos personales y financieros.

En los recientes intentos de suplantación, los estafadores están enviando mensajes SMS y correos electrónicos falsos que parecen provenir de ING. Estos mensajes suelen contener enlaces a páginas web fraudulentas que imitan el sitio oficial del banco.

Edificio con el logotipo de ING Direct en la fachada.
ING nunca te pedirá que compartas tu clave de seguridad completa | Google Maps

¿Cómo identificar y evitar estos intentos de fraude?

  1. No compartas tu clave completa: ING nunca te pedirá que compartas tu clave de seguridad completa. Si recibes una llamada solicitando esta información, cuelga de inmediato.
  2. No hagas clic en enlaces sospechosos: Si recibes un SMS o correo electrónico con un enlace, verifica cuidadosamente la URL antes de hacer clic. Las páginas oficiales de ING siempre utilizan el dominio “ing.es”.
  3. Verifica la autenticidad de las llamadas. Si recibes una llamada supuestamente de ING pidiéndote información sensible, debes colgar y llamar al número oficial de atención al cliente del banco para verificar la solicitud​.

La seguridad financiera es una prioridad para ING Direct, y estar informado sobre las tácticas de los estafadores es fundamental para proteger tus datos personales. Si recibes algún mensaje sospechoso o llamada que no esperabas, verifica la autenticidad de la comunicación y nunca compartas información sensible.

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