¿Adiós al 'ChatGPT de Hacienda'? La Agencia Tributaria, en el foco de la polémica

Una nueva herramienta de inteligencia artificial, conocida como el 'ChatGPT de Hacienda', ha captado la atención en España. Este bot, desarrollado por GOBE Soluciones y liderado por su CEO, María González de Benito, tiene un objetivo claro. Facilitar a los contribuyentes la resolución de dudas sobre los trámites y procesos de la Agencia Tributaria.

Su disponibilidad constante y capacidad para simplificar términos fiscales han hecho que esta gane popularidad rápidamente. Sin embargo, la Agencia Tributaria (AEAT) ha solicitado su eliminación, generando una intensa polémica.

Qué hace el 'ChatGPT de Hacienda

El chat, totalmente gratuito, ofrece respuestas rápidas y claras sobre cuestiones relacionadas con impuestos, deducciones, exenciones y otros procesos administrativos que suelen generar dudas. Actúa como un asistente virtual que no solo responde preguntas, sino que también descifra términos legales complejos.

La inteligencia artificial detrás de este bot se basa en la legislación publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE), es decir, datos accesibles y públicos para todos los ciudadanos. Esta característica convierte al 'ChatGPT de Hacienda' en una herramienta útil para quienes buscan información fiscal de manera sencilla y precisa.

La respuesta de Hacienda: solicitud de eliminación

A pesar de las ventajas que ofrece, la Agencia Tributaria ha reaccionado solicitando la eliminación de este chat argumentando que infringe sus políticas de ciberseguridad. Sin embargo, no se ha señalado ningún artículo específico de la legislación que justifique su retirada.

La solicitud provino del departamento de ciberseguridad de Telefónica, la empresa encargada de gestionar la seguridad de la AEAT. Genbeta, medio que ha informado ampliamente sobre este tema, ha accedido a los correos electrónicos donde se detallan las condiciones de esta solicitud. 

Las condiciones impuestas y la respuesta de la empresa

En dichos correos se indica que, de no proceder a la retirada del bot, al menos se debe evitar el uso del logotipo de la Agencia Tributaria. También garantizar que las respuestas del chat no se asocien directamente con los criterios de la AEAT. 

La CEO de GOBE Soluciones, María González de Benito, ha manifestado que abogados expertos han comentado que la AEAT no tiene base legal suficiente para solicitar la eliminación del chatbot. Al menos sin una referencia específica a sus políticas internas.

Acceso limitado pero disponible

A pesar del requerimiento de la Agencia Tributaria, el 'ChatGPT de Hacienda' sigue accesible. Aunque no aparece en los resultados de búsqueda de ChatGPT ni en las plataformas habituales. Se puede acceder a él mediante un enlace directo.

Esto significa que los usuarios aún pueden hacer uso de esta desde dispositivos móviles, PC o tabletas. La situación ha abierto un debate sobre la transparencia de la normativa de ciberseguridad y el acceso a herramientas basadas en información pública.

Este incidente ha generado preguntas sobre los límites de las tecnologías basadas en inteligencia artificial y su interacción con organismos públicos. La AEAT ha insistido en eliminar el bot, sin proporcionar una justificación legal clara.

Esto ha puesto en el centro de la discusión la gestión de las herramientas digitales que facilitan el acceso a la información. Por ahora, los usuarios siguen utilizándola para despejar dudas, pero la incertidumbre sobre su futuro persiste.