El comercio electrónico en Chile y los mejores métodos de pago para realizar compras

En los últimos cuatro años, el comercio electrónico ha alcanzado una mayor relevancia a nivel global. Esto se debe a lo práctico que encuentran los compradores de adquirir un producto o servicio desde la comodidad de su hogar, con la ventaja de que no se limitan a ciertos horarios para realizar sus compras, como lo harían con una tienda física. 

En el caso de Chile, las estadísticas apuntan que el comercio electrónico crecerá al menos un 18% entre los años 2023 a 2026, dado que hay un fuerte interés por el ahorro. Esto también se ve reflejado en los términos de búsqueda, donde predominan las palabras como “compras en línea” y “compra online”. 

No hay duda que el comercio electrónico ofrece un gran impacto en las empresas, dado que les permite expandirse hasta traspasar las fronteras. Esto fomenta el desarrollo del país y la oportunidad de apostar por métodos de pago más accesibles y variados para toda clase de usuarios. 

Oportunidades del comercio electrónico en Chile

Una de las oportunidades que ofrece el comercio electrónico es facilitar las transacciones comerciales a los microempresas, especialmente en casos donde no se requiere de una tienda física o depósito donde almacenar las mercancías. Esto ayuda a reducir los gastos en logísticas, almacenamiento y controles en las entregas. 

Del lado de los clientes, les permite obtener un producto o servicio a un precio más reducido que en su tienda habitual. También está el caso de que en su localidad no se encuentra disponible, por lo que podrá encontrarlo por internet y realizar la compra desde el sitio web. 

Por último, también hay que considerar los métodos de pago actuales que ya no se limitan al uso de las tarjetas de crédito. Ahora existen más opciones para realizar una compra por internet, ya sea con transferencia bancaria, carteras digitales y pasarelas de pago. 

Los mejores métodos de pago online en Chile

Una de las condiciones que debe cumplir todo negocio en línea es poder ofrecer a sus clientes flexibilidad al momento de pago. Es decir, si una persona no tiene tarjeta de crédito, bien puede optar por otros métodos más accesibles. A continuación, se citará los más usados en Chile y cuáles son sus principales ventajas. 

Transferencia bancaria

La transferencia bancaria es de las más usadas por los compradores chilenos, debido a que ofrece una mayor seguridad y transacción directa desde la cuenta del banco. Aparte, garantiza una mejor protección de los datos personales, cosa que no sucede con una tarjeta de crédito. 

Por otro lado, también existe la posibilidad de optar por el pago en tienda, en donde la tienda virtual le redirige al comprador al sitio web del banco para procesar el pago. De esa forma, es un método seguro, rápido y eficiente, que mejora la experiencia de compra por internet. 

Tarjeta de crédito y débito

Uno de los grandes beneficios que ofrecen las tarjetas de crédito es la posibilidad de pagar a plazos y optar por múltiples promociones. En el caso de las tarjetas de débito, te libra de abonar por interés, ya que el dinero usado proviene directamente de tu cuenta. 

Lo bueno es que incluyen seguros contra robos y clonaciones, por lo cual la banca te da la posibilidad de realizar el bloqueo ante cualquier movimiento extraño y solicitar el reembolso o reposición de la tarjeta afectada. 

Pago contrareembolso

Los compradores optan por las compras presenciales en efectivo o con tarjeta, debido a la desconfianza o desconocimiento que tienen con otros métodos de pago. En el caso de las compras online, responde a una falta de garantía de que el paquete o servicio llegue a la dirección indicada, por lo que prefieren abonarlo cuando lo tengan en sus manos. 

Lo bueno de este método es que los comercios logran acercarse a personas que no están acostumbradas al entorno digital. También otorga mayor flexibilidad a los compradores que no tienen tarjetas o no quieren usarlas para este fin, aparte de que es más rápido para las empresas al obtener el pago en efectivo. 

Pasarelas de pago

Generalmente, los compradores optan por una pasarela de pago por proteger la privacidad de sus datos. Aparte, también agiliza el proceso de la transacción de compra entre la cuenta bancaria o la tarjeta asociada con la empresa o comercio en línea. 

En sí, la pasarela de pago es un intermediario, donde la información encriptada pasa de un lado a otro para detectar las transacciones en línea. Solo hay que tener en cuenta que muchas de ellas cobran por mantenimiento o suscripción, por lo que es necesario usarlas con cautela. 

Pagos móviles

Los pagos móviles han entrado en vigencia en los últimos años, debido a que se pueden usar tanto para compras online como presenciales. Solo basta con tener una app instalada en el dispositivo móvil para transformarla en una billetera digital. 

Este método es muy fácil y, en muchas ocasiones, no requiere de tarjetas ni cuentas bancarias para adquirirlas. También se usan para transferir dinero a otra persona e, incluso, para pagar toda clase de facturas mensuales. 

Tarjeta prepago

La tarjeta prepago es una variante de la tarjeta de débito automático, con la particularidad de que puedes recargarla como si fuera un monedero virtual. Aparte, la gran diferencia está en que no va unida a una cuenta de banco, por lo que se han vuelto en una opción atractiva para realizar compras en línea. 

Opciones como AstroPlay permite realizar compras en línea sin pagar comisiones, aparte de usar la moneda local para cualquier tipo de operación. Se puede leer más aquí  sobre sus mejores ventajas y cómo adquirir una de forma rápida e instantánea. 

No hay duda de que Chile se ha convertido en un territorio propenso al comercio electrónico. Es por eso que se espera, en un futuro, mejorar los recursos para posibilitar el acceso a los diversos métodos de pago y fomentar el desarrollo económico del país.