El cambio de CaixaBank que ha llegado para quedarse: le facilita la vida a muchos

CaixaBank ha destacado los horarios de atención en sus oficinas y cajeros automáticos distribuidos por todo el país. Este anuncio pretende facilitar a los clientes el acceso a sus servicios.

CaixaBank, con una red extensa de oficinas y cajeros que cubre tanto áreas urbanas como rurales. Con el fin de mejorar la experiencia del cliente, la entidad ha revisado y ajustado los horarios en sus puntos de atención presencial y en sus servicios automáticos.

Flexibilidad y atención personalizada en CaixaBank

Uno de los puntos clave de esta actualización es el ajuste en el horario de atención al público en sus oficinas físicas. Según informó CaixaBank, el nuevo esquema de horarios contempla un servicio más accesible, especialmente en zonas de alta demanda. Las oficinas ahora estarán abiertas, de manera general, desde las 8:30 de la mañana hasta las 14:30 de la tarde, de lunes a viernes. 

En determinadas localidades, con mayor afluencia de clientes, algunas oficinas de CaixaBank han extendido su horario hasta las 18:30 horas con citas previas. Esta medida no solo responde a las demandas de un mayor número de clientes, sino que también busca ofrecer una atención más personalizada. De hecho, aquellos usuarios que prefieran evitar las colas pueden solicitar una cita por la aplicación de CaixaBank o a través de su página web.

Cajeros automáticos de CaixaBank: un servicio ininterrumpido

Respecto a los cajeros automáticos, CaixaBank ha reiterado que estos seguirán ofreciendo servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con más de 11.000 cajeros en toda España, la entidad asegura que los clientes podrán realizar una amplia gama de operaciones en cualquier momento.

El banco ha invertido significativamente en la modernización de su red de cajeros automáticos, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario. Ahora, los cajeros permiten realizar operaciones más avanzadas. En ellos, se puede retirar efectivo sin tarjeta mediante códigos generados en la app, lo que ofrece una mayor flexibilidad y seguridad. 

Facilidades digitales complementan la atención física

CaixaBank ha enfatizado la importancia de la digitalización dentro de su estrategia, promoviendo el uso de su plataforma online y su aplicación móvil. Sin embargo, al mismo tiempo, la entidad ha reconocido que no todos los clientes optan por utilizar estos servicios.

Lo anterior puede ser por preferencias personales o por la falta de acceso adecuado a la tecnología. Es por eso que los ajustes en los horarios de las oficinas buscan complementar las herramientas digitales. De esta forma, ofrece un servicio integral que cubre todas las necesidades.

CaixaBank ha habilitado un práctico buscador online de oficinas y cajeros en su página web y aplicación móvil. A través de él, los clientes pueden consultar la ubicación exacta de las oficinas, los horarios de atención e, incluso, obtener información sobre los servicios específicos disponibles en cada oficina. 

Con este nuevo esquema de horarios, CaixaBank se adapta tanto a los usuarios que prefieren la banca tradicional como a aquellos que valoran la inmediatez y comodidad de los servicios digitales.