El mensaje de CaixaBank a todos los clientes que tranquiliza: está todo controlado

CaixaBank está siendo muy consciente de que, en los últimos años, los fraudes y estafas dirigidos a clientes bancarios han experimentado un aumento significativo. Todo ello, impulsado por el avance de la tecnología y la sofisticación de los ciberdelincuentes.

Estos estafadores utilizan tácticas cada vez más complejas, como el phishing y las suplantaciones de identidad, para engañar a los usuarios y robar información sensible o acceder a sus cuentas. Como resultado, la seguridad financiera se ha vuelto una prioridad tanto para los bancos como para los clientes.

CaixaBank ha implementado diversas medidas para que sus clientes se protejan del fraude y los robos. Se ha enfocado en la seguridad y la tranquilidad de los usuarios. Por ello, CaixaBank ha tomado medidas proactivas para proteger a sus clientes.

Las medidas de protección para todos los clientes de CaixaBank

• Herramientas de autenticación reforzada: garantizan que solo el titular de la cuenta pueda acceder a sus servicios. Incluye sistemas de doble verificación, donde, además de la contraseña habitual, se solicita un código. Este código se envía al móvil o una confirmación a través de la aplicación del banco.
• Alertas en tiempo real: se informa sobre movimientos en sus cuentas o intentos de acceso no reconocidos. Asimismo, se han desarrollado sistemas de monitorización automática que detectan comportamientos inusuales en las transacciones, activando alertas y bloqueos preventivos si se detecta algo fuera de lo común.
• Recomendaciones a los clientes: es vital no compartir nunca contraseñas ni datos sensibles, incluso si aparentemente provienen de fuentes confiables. También se recomienda actualizar regularmente las contraseñas y utilizar combinaciones complejas que no sean fácilmente descifrables. En caso de notar actividades sospechosas, debes realizar llamadas a líneas telefónicas dedicadas para reportar fraudes o actividades sospechosas
• Programas de educación financiera: CaixaBank ha implementado estos programas que instruyen a los usuarios. Se enseña cómo identificar posibles intentos de phishing y otros tipos de estafas. Los clientes aprenden a detectar correos electrónicos, mensajes y llamadas fraudulentas que buscan obtener información personal o financiera.

Cuando se implementan estas medidas, los clientes de CaixaBank pueden sentirse más seguros, sabiendo que su banco está comprometido con su protección. Sin embargo, la seguridad es una responsabilidad compartida. Por eso es vital que los usuarios sigan las recomendaciones proporcionadas y se mantengan alertas ante cualquier actividad sospechosa.