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Mujer con expresión de preocupación frente a una sucursal bancaria con un signo de exclamación rojo.
ECONOMÍA

El último aviso de CaixaBank que preocupa a sus clientes: mucho cuidado

CaixaBank advierte de un nuevo riesgo al que se pueden ver enfrentados sus clientes y enseña a protegerse

CaixaBank ha lanzado una advertencia a todos sus clientes para que estén alerta ante un creciente fraude. Este tipo de estafa está aumentando en frecuencia y peligrosidad, según fuentes de la entidad. Puede causar importantes pérdidas económicas si no se detecta a tiempo.

CaixaBank explica que este engaño consiste en la suplantación de identidad de un proveedor legítimo, donde los estafadores se hacen pasar por ellos para desviar los pagos a cuentas fraudulentas. CaixaBank ha advertido que este tipo de estafa se basa principalmente en técnicas de ingeniería social, explotando la confianza de las víctimas y jugando con la urgencia de realizar pagos pendientes.

Hombre estresado en una oficina con el logo de CaixaBank en la esquina superior izquierda.
CaixaBank advierte que el fraude de las facturas es muy difícil de detectar | Rido, CaixaBank

CaixaBank explica a quién afecta "el fraude de las facturas"

El fraude de las facturas afecta principalmente a empresas y autónomos. Son blanco de los ciberdelincuentes por el alto volumen de operaciones financieras que manejan.

Según CaixaBank, el modus operandi de los estafadores es suplantar la identidad de un proveedor a través de correos electrónicos o llamadas telefónicas. Solicitan cambiar la cuenta bancaria a la que se deben realizar los pagos.

Un hombre con expresión de sorpresa y la mano en la boca está frente a una sucursal bancaria con un signo de exclamación rojo al lado.
Los afectados, según lo señalado por CaixaBank, son principalmente los autónomos y empresas | Getty Images, Lesia Sementsova, Google Maps, CaixaBank

Una vez que la víctima cae en la trampa, realiza los pagos a una cuenta fraudulenta. El engaño suele descubrirse tarde, cuando el proveedor legítimo reclama el impago de sus facturas.

Esto puede derivar en grandes pérdidas económicas para la empresa afectada. El dinero depositado en la cuenta fraudulenta es muy difícil de recuperar.

CaixaBank da la clave para evitar ser víctima

Según CaixaBank, el riesgo de esta estafa es alto debido a su simplicidad y efectividad. La clave está en la comprobación rigurosa de cualquier solicitud de cambio de cuenta bancaria. Esto incluye contactar al proveedor mediante una vía diferente a la que se ha recibido la solicitud Por ejemplo, realizar una llamada telefónica directa a un número de contacto conocido.

Otro consejo es revisar minuciosamente las facturas y compararlas con anteriores, prestando atención a detalles como el logotipo, la redacción, y la cuenta bancaria proporcionada. Además, los estafadores suelen presentar certificados de titularidad de cuenta, que deben ser verificados directamente con la persona o empresa emisora.

CaixaBank también sugiere limitar la información pública que se comparte sobre las relaciones comerciales en redes sociales y páginas web. Esta información puede ser utilizada por ciberdelincuentes para crear perfiles de ataque más precisos.

Una mujer en una oficina con expresión de preocupación, tocándose el pecho y la cabeza, con el logo de CaixaBank en la esquina superior derecha.
CaixaBank advierte que solo te darás cuenta del fraude cuando el proveedor correcto comience a cobrar | Pixelshot, CaixaBank

CaixaBank: consejos adicionales

En caso de haber caído en la estafa, CaixaBank subraya la importancia de actuar rápidamente informando al banco. Cuanta más rapidez haya en el proceso, mayores serán las posibilidades de limitar las pérdidas. Además, es importante conservar todos los correos electrónicos, registros telefónicos y documentos relacionados con la falsa operación para facilitar la investigación.

CaixaBank sigue comprometido en educar a sus clientes para que puedan reconocer y prevenir este tipo de fraude. La entidad insiste en que la mejor defensa es la precaución y la confirmación constante de la veracidad de cada operación financiera, especialmente en cambios de cuentas bancarias de proveedores

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