BBVA da la solución a un error muy común con Bizum: hazlo así

Bizum se ha convertido en una herramienta esencial en la vida diaria de muchos, facilitando el envío de dinero de manera rápida y sencilla a través del móvil. Cada vez más personas utilizan esta aplicación para dividir gastos, pagar en comercios o para hacer transferencias instantáneas. 

Con su expansión, Bizum sigue ganando terreno como una solución financiera clave en el día a día. Pero si alguna vez has enviado dinero a la persona equivocada a través de Bizum, no eres el único. Aunque puede ser estresante, hay pasos que puedes seguir para intentar recuperar tu dinero.

¿Qué hacer si envías un Bizum por error?

Cuando realizas un envío de dinero por Bizum a un contacto incorrecto, revertirlo dependerá de si el destinatario está registrado en Bizum o no. Si el destinatario no está registrado, el sistema envía un SMS invitándolo a unirse a Bizum.

Si no se registra en un plazo de dos días, el envío se cancela automáticamente y el dinero no sale de tu cuenta. Por lo tanto, si conoces a esa persona, lo más simple es avisarle y que no se registre o esperar a que no lo haga.

Por otro lado, si el destinatario ya está registrado en Bizum, la situación se complica un poco más. Puesto que el dinero se transfiere inmediatamente y no es posible cancelarlo a través de la aplicación una vez realizado el envío.

En este caso, la única opción es contactar directamente con el destinatario y solicitarle que devuelva el dinero. BBVA explica que si la persona accede, puede hacerlo fácilmente desde su app, buscando la opción "Devolver" en la lista de movimientos.

¿Es posible cancelar un Bizum?

La respuesta corta es no, no se puede cancelar un Bizum después de que se ha enviado. No se puede hacer porque la transferencia se realiza en cuestión de segundos. Por lo tanto, no hay una opción para anular la transacción desde la app.

BBVA recomienda contactar al receptor para solicitar la devolución voluntaria. Si el destinatario se niega a devolver el dinero, lo mejor es ponerse en contacto con tu banco para recibir más orientación sobre cómo proceder.

Consejos para evitar errores al enviar dinero por Bizum

Para minimizar la posibilidad de errores al enviar dinero por Bizum, BBVA sugiere siempre verificar los detalles del destinatario antes de confirmar la transacción. Revisar cuidadosamente el número de móvil o nombre asociado a la cuenta puede prevenir problemas.

También se recomienda ser particularmente cauteloso en la pantalla de comprobación antes de enviar el dinero. Aunque los errores son comunes y humanos, tomarse un momento extra para verificar puede ahorrarte muchos dolores de cabeza.