Banco Santander reacciona tras la DANA y sorprende a sus clientes con esta novedad

Banco Santander ha intensificado su compromiso con los afectados por la DANA, implementando una serie de medidas de apoyo que refuerzan las ya anunciadas previamente.

Esta respuesta busca ayudar a las familias y empresas que han visto sus vidas alteradas. Y con graves consecuencias por las fuertes lluvias que han afectado a diversas comunidades.

Una donación millonaria y la colaboración de los empleados

El banco ha realizado una donación de dos millones de euros para contribuir a la recuperación de las zonas más afectadas. Además, en un gesto de solidaridad interna, Santander ha establecido un mecanismo mediante el cual igualará las contribuciones que sus empleados realicen.

Esta estrategia de donación doble permite aumentar significativamente los fondos destinados a asistencia y reconstrucción, demostrando un enfoque comunitario y participativo.

Además de la donación, Banco Santander ha habilitado un programa especial de financiación para sus clientes afectados. Este programa ofrece condiciones preferentes en créditos y la posibilidad de reestructurar deudas, facilitando así un alivio financiero en un momento de necesidad. La intención es que las personas y negocios afectados puedan manejar mejor la carga económica y continuar adelante sin interrupciones significativas.

La entidad también ha introducido un periodo de moratoria para ciertos tipos de préstamos. Lo cual permite a las familias y empresas aplazar pagos y aliviar la presión financiera. Esta iniciativa es parte de un esfuerzo integral por parte del banco para proporcionar soporte inmediato y tangible.

Más allá de lo financiero: atención personalizada

El banco ha puesto en marcha una línea de atención específica para responder a las dudas y necesidades de sus clientes afectados por el temporal. Este canal de comunicación se ha diseñado para acelerar la gestión de ayudas y resolver cualquier cuestión relacionada con las medidas ofrecidas. Este enfoque busca reducir la incertidumbre y brindar soluciones rápidas y efectivas a quienes más lo necesitan, resaltando el compromiso del Santander con la atención al cliente en situaciones de emergencia.

Ana Botín, presidenta de Banco Santander, ha expresado que el enfoque de la entidad se basa en la acción rápida y en la cooperación. Según sus palabras, estos esfuerzos buscan no solo mitigar los daños inmediatos, sino también sentar las bases para una recuperación sólida en el futuro.