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Una mujer con expresión de sorpresa y las manos en las mejillas, vestida de rojo, se encuentra en el interior de una oficina del banco Santander.
ECONOMÍA

La novedad de Banco Santander que agradecerán miles de españoles: ya disponible

Banco Santander incorpora la modalidad de Oficinas Smart Red, espacios digitalizados, cómodos y acompañados

Banco Santander cuenta con un variado concepto de atención al cliente, por ejemplo con las oficinas Smart Red. Un modelo que se suma a la experiencia de Work Café, pero con un enfoque más digital y funcional. Estas oficinas buscan ofrecer un servicio ágil y personalizado, eliminando barreras físicas y proporcionando espacios más abiertos y accesibles.

Un hombre con expresión de sorpresa y señalando con el dedo dentro de una sucursal del banco Santander.
Las Oficinas Smart Red son completamente digitalizadas y cuentan con gestores para ayudarte | LightFieldStudios de Getty Images, Google Maps, Banco Santander

Oficinas Smart Red: un diseño innovador para todos

Las oficinas Smart Red están diseñadas para brindar una experiencia cómoda y eficiente, con un entorno mucho más digital. Cuentan con tablets en la zona de espera, cajeros automáticos de última generación, y salas interactivas para realizar operaciones de manera asistida.

Además, estas oficinas están pensadas para ser accesibles a todos, eliminando barreras arquitectónicas y asegurando que cualquier persona pueda realizar sus gestiones sin inconvenientes.

También, cada cliente cuenta con un gestor personal que conoce su perfil financiero y puede ayudarle con cualquier consulta o trámite que necesite. Las oficinas están equipadas con un sistema de gestión de turnos que identifica a los clientes y los dirige al área correcta. Puede ser a la zona de caja, la sala de espera o directamente con su gestor personal.

Una mujer con gafas y expresión sorprendida señala el logotipo de Santander en el interior de una oficina bancaria.
Las oficinas Smarte Red de banco Santander eliminan las barreras arquitectónicas | Dean Drobot, Banco Santander, Google Maps

Oficinas Smart Red: cómo son y dónde encontrarlas

Las oficinas Smart Red no solo destacan por su diseño, sino también por su flexibilidad de horarios. Abren de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y por la tarde de lunes a jueves de 16:00 a 18:30.

Esto permite que los clientes puedan visitar el banco fuera del horario laboral habitual. Además, ofrecen atención comercial con cita previa y permiten realizar operaciones las 24 horas del día a través de la app de Banco Santander.

Hombre sonriendo con pulgar hacia arriba y una computadora portátil, junto al logotipo de Santander.
Banco Santander en sus oficinas Smart Red cuenta con gestores que te guían y orientan | Syda Productions, Banco Santander

Este nuevo modelo de oficinas está disponible en varias ubicaciones estratégicas. Puesto que el objetivo de Banco Santander es estar más cerca de los clientes y ofrecerles un servicio más cómodo y personalizado. Los interesados pueden encontrar la oficina Smart Red más cercana a través del sitio web de Banco Santander o su aplicación móvil.

Las oficinas Smart Red de Banco Santander son un paso más hacia la modernización de la banca. La que se adapta a las necesidades de los clientes actuales que buscan eficiencia, tecnología y comodidad en cada visita al banco.

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