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Un hombre con camiseta azul y expresión de sorpresa está frente a una sucursal del banco Sabadell, haciendo un gesto de aprobación con ambos pulgares hacia arriba.
ECONOMÍA

Banco Sabadell avisa: está disponible las 24 horas y sin fines de semana ni festivos

Banco Sabadell ha incorporado un sistema de atención que permite brindar atención inmediata a sus clientes sin descanso

En un mundo cada vez más digitalizado, las empresas han adaptado sus canales de atención al cliente para estar más cerca de sus usuarios. Banco Sabadell ha sabido responder a esta necesidad. Ha establecido un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas al día a través de sus redes sociales. 

Una mujer en pijama rojo sentada en un mueble, mirando su teléfono, con el logo de Sabadell al lado.
Banco Sabadell busca satisfacer todas las necesidades | Pavel Danilyuk, Banco Sabadell

Las redes sociales como canal de atención

Banco Sabadell ha comprendido que sus clientes buscan inmediatez y facilidad en la atención. Es por ello que ha puesto a disposición de sus usuarios varios canales sociales para resolver sus dudas y realizar gestiones. Twitter, Facebook, Instagram y LinkedIn son las principales plataformas en las que Sabadell está presente, ofreciendo un servicio eficiente y cercano.

A través de estos canales, el banco no solo ofrece asistencia, sino también información relevante sobre productos, servicios y novedades. Desde consultas sobre operaciones bancarias hasta dudas sobre productos específicos. El equipo detrás de las redes sociales de Banco Sabadell está disponible para responder de manera ágil y eficaz.

En particular, Twitter se ha convertido en una de las plataformas más usadas para este tipo de interacciones, donde el perfil @Sabadell_Help se dedica exclusivamente a la atención al cliente.

Una mujer sonriente con una camiseta amarilla sostiene un teléfono móvil y señala hacia él, mientras está de pie frente a una sucursal del banco Sabadell.
Banco Sabadell te permite aclarar dudas y realizar algunas operaciones por medio de las redes sociales | Dean Drobot, Google Maps

¿Cómo acceder al servicio de atención en redes sociales?

Acceder al servicio de atención al cliente a través de las redes sociales de Banco Sabadell es extremadamente sencillo. Solo necesitas tener una cuenta en cualquiera de las plataformas mencionadas y seguir el perfil oficial del banco. En Twitter, por ejemplo, puedes mencionar a @Sabadell_Help en tu tuit y un agente se pondrá en contacto contigo para resolver tu consulta.

En Facebook, puedes enviar un mensaje directo a la página oficial de Banco Sabadell y recibirás una respuesta en poco tiempo. Instagram y LinkedIn también ofrecen esta posibilidad, aunque suelen ser más utilizados para consultas generales o informativas. Estas plataformas son útiles para resolver problemas y te permiten mantenerte informado sobre las últimas noticias y productos del banco.

Banco Sabadell ha adaptado su atención al cliente a las exigencias del mundo digital moderno, ofreciendo una atención 24/7 a través sus redes sociales. Esta estrategia mejora la experiencia del usuario y asegura que los clientes siempre puedan tener una respuesta sin importar la hora ni el día.

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