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Dos hombres con expresiones de sorpresa y preocupación sobre una imagen del logo de CaixaBank.
ECONOMÍA

Aviso urgente de CaixaBank para miles de españoles: desde hoy mismo

CaixaBank implementó una nueva forma de firmar hacer poco, ahora, introduce un nuevo cambio y debes actualizarte

Recientemente, CaixaBank introdujo CaixaBank Sign, una aplicación que facilitaba la firma digital de operaciones desde el móvil. Sin embargo, la entidad ha decidido cambiar nuevamente la forma de firmar.

Próximamente, eliminará esta app para integrar todo el proceso de firma dentro de su aplicación principal. Este movimiento busca simplificar la experiencia del usuario, aumentar la seguridad y reducir la necesidad de múltiples aplicaciones para realizar gestiones bancarias.

Una mujer con expresión preocupada frente a un edificio de CaixaBank.
CaixaBank ha implementado nuevas herramientas para brindar seguridad y facilidad a sus clientes | Europa Press, Nomadsoulphotos

Un nuevo sistema de firma solo en la aplicación principal

CaixaBank ha anunciado que la firma digital ya no se realizará a través de CaixaBank Sign, sino directamente desde su aplicación principal. Este cambio se enmarca en un esfuerzo por centralizar los servicios, permitiendo a los usuarios firmar operaciones y documentos desde un solo lugar, con un proceso más intuitivo y accesible. La eliminación de CaixaBank Sign busca reducir el número de aplicaciones necesarias, haciendo que la gestión bancaria sea más sencilla y segura.

La nueva funcionalidad promete no solo facilidad de uso, sino también una mejora significativa en la seguridad. CaixaBank ha actualizado sus protocolos de autenticación para ofrecer una mayor protección en cada firma, haciendo que las transacciones sean más seguras que nunca. Esta decisión también responde a la tendencia de concentrar funciones clave en una única plataforma para minimizar la complejidad y mejorar la eficiencia operativa.

Una mujer sorprendida frente a una sucursal bancaria con una imagen de un teléfono móvil en la esquina superior derecha.
Tendrás que eliminar la aplicación CaixaBank Sign para la nueva firma | CaixaBank, BBVA, Google Maps

Cómo activar la nueva firma y hasta cuándo hay plazo

Para poder utilizar la nueva forma de firma, los usuarios deben actualizar la aplicación principal de CaixaBank. Para ello, deben hacerlo a la última versión disponible en las tiendas de aplicaciones.

El proceso de activación es sencillo y está diseñado para ser completado en pocos minutos desde el móvil. Los clientes recibirán instrucciones detalladas dentro de la app, guiándolos paso a paso para activar la firma digital.

Una mujer con expresión de preocupación está de pie junto a un cartel de CaixaBank.
En la aplicación de CaixaBank debes hacer el cambio y es muy fácil | dimaberlinphotos, CaixaBank, Google Maps

Es importante que los usuarios realicen este cambio antes de la fecha establecida por CaixaBank. Aunque la entidad aún no ha especificado un plazo exacto, se recomienda que los clientes activen la nueva firma cuanto antes para evitar problemas en sus gestiones diarias. Además, CaixaBank ha puesto a disposición de sus usuarios diversos canales de asistencia para resolver cualquier duda o inconveniente durante el proceso de activación.

Este cambio refleja un enfoque constante en mejorar la seguridad y simplificar la experiencia del usuario, asegurando que las operaciones bancarias sean más accesibles y seguras para todos.

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