Aviso de CaixaBank a todos los clientes con tarjeta: muchos respirarán aliviados

Recientemente, CaixaBank ha emitido una advertencia importante para todos sus clientes que utilizan tarjetas de crédito y débito. El banco ha identificado un aumento preocupante en los intentos de fraude y ha reforzado sus medidas de seguridad para proteger a los usuarios.

Según explican desde CaixaBank, los delincuentes se dirigen especialmente a los titulares de tarjetas, con técnicas que van desde el phishing hasta la clonación de tarjetas. Estos intentos de estafa buscan acceder a los fondos de las víctimas mediante diversos métodos engañosos. En respuesta a esta amenaza, el banco ha implementado varias medidas de seguridad para proteger a sus clientes.

Las medidas en seguridad de CaixaBank

En primer lugar, los clientes de CaixaBank tienen la opción de solicitar la devolución de compras y operaciones no reconocidas hasta 13 meses después de la transacción. Esto brinda una capa adicional de seguridad en caso de actividad sospechosa en la cuenta.

Además, el banco ha habilitado dos números de teléfono para asistencia urgente en casos de fraude o dudas sobre operaciones no reconocidas. Los números disponibles son el 93 887 25 25 y el 900 40 40 90.

A todo ello se le suma la posibilidad de activar o desactivar temporalmente varias funciones de sus tarjetas a través de la app CaixaBankNow. Esto incluye compras en línea, transacciones internacionales y retiros en cajeros automáticos, permitiendo un control más detallado sobre el uso de la tarjeta.

El bloqueo temporal o permanente de las tarjetas de CaixaBank

En caso de pérdida o robo, los clientes de CaixaBank pueden bloquear sus tarjetas de manera temporal o permanente. El bloqueo temporal es útil si la tarjeta no se encuentra y si el cliente tiene dudas sobre su ubicación. En cambio, el bloqueo permanente es recomendable en casos confirmados de pérdida o robo.

Finalmente, hay que hablar de los servicios CaixaBankProtect y CaixaBankProtect Emergency. El primer es un servicio que envía alertas a los clientes sobre transacciones realizadas con la tarjeta. Las notificaciones incluyen compras superiores a 500 euros, retiros mayores a 1.000 euros y primeras compras en el extranjero, enviadas a través de SMS, la app CaixaBankNow o correo electrónico.

En cuanto al servicio CaixaBankProtect Emergency, este se dirige a los clientes que se encuentren en el extranjero y pierdan o les roben su tarjeta. El banco catalán ofrece la posibilidad de reemplazar urgente la tarjeta o retirar efectivo a través de una empresa corresponsal.

¿Cómo evitar los fraudes?

Además de las medidas implementadas por CaixaBank, los clientes pueden tomar varias precauciones adicionales para protegerse contra fraudes:

Mantén tu información actualizada: Asegúrate de que tu correo electrónico y número de teléfono estén actualizados en CaixaBank para recibir alertas de seguridad.

Vigila tus transacciones: Revisa regularmente tus estados de cuenta y notificaciones para detectar cualquier actividad sospechosa a tiempo.

Activa alertas de seguridad: Utiliza las opciones de notificación disponibles en la app CaixaBankNow para estar informado sobre cualquier transacción inusual.

No compartas tu información: Nunca reveles los detalles de tu tarjeta, PIN o información personal a terceros. Desconfía de correos electrónicos, llamadas o mensajes de texto que soliciten estos datos.

Usa contraseñas seguras: Asegúrate de que tus contraseñas sean únicas y difíciles de adivinar. Cambia tus contraseñas periódicamente y evita usar la misma contraseña para múltiples cuentas.

Siguiendo estos consejos y aprovechando las medidas de seguridad ofrecidas por CaixaBank, puedes protegerte eficazmente contra intentos de fraude. Además, mantendrás tus finanzas a salvo durante este fin de semana y más allá.